TeamViewer (Classic) es compatible con los sistemas operativos que se nombran a continuación.
Los enlaces a versiones anteriores de TeamViewer (Classic) se pueden encontrar en nuestro Centro de Conocimiento.
Los requisitos del sistema que se indican a continuación se aplican a nuestros productos para acceso y soporte remotos, p. ej. TeamViewer (Classic), TeamViewer Remote (Work & Support), TeamViewer Tensor.
Para el uso de funciones específicas de Monitoring & Asset Management, Endpoint Protection, and Backup, se aplicarán además los requisitos del sistema Sistemas operativos compatibles con Remote Management.
Este artículo va dirigido a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer (Classic).
💡Aviso: El uso de versiones anteriores de TeamViewer (Classic) requiere una licencia de TeamViewer. Rogamos a todos los usuarios gratuitos que utilicen la última versión de TeamViewer.
Windows
¹ Incluye soporte para las ediciones de Windows 10 IoT Enterprise. Sin embargo, los sistemas Windows 10 IoT Core y Windows Embedded no son compatibles.
² Las instalaciones de Windows Server Core no son compatibles.
³ Se requiere Internet Explorer 8.0 o superior.
⁴ Todas las funcionalidades para las conexiones entrantes y salientes, con la única excepción de las funciones basadas en el controlador de Windows, como VPN, impresora remota y compatibilidad con SmartCard.
📌Nota:
- Hemos dejado de ofrecer servicio para Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003 and Windows Server 2008. Puedes continuar usando las últimas versiones de TeamViewer (Classic) compatibles con esos sistemas operativos, pero ya no ofrecemos actualizaciones o correcciones específicas. En este anuncio encontrarás más detalles.
macOS
📌Notas:
- Hemos dejado de ofrecer servicio de forma activa a MacOS 10.7 a 10.12. Puedes continuar usando la última versión de TeamViewer compatible en esos sistemas operativos, pero ya no proporcionamos actualizaciones o correcciones específicas para los mismos. Más información en estos anuncios:
- Ya hemos adaptado TeamViewer (Classic) a Apple Silicon Macs y podemos comunicar la compatibilidad total de este hardware con TeamViewer (Classic) 15.12 y versiones posteriores.
- Actualmente, no existe la posibilidad de habilitar "bloquear el ordenador" de forma remota en macOS Big Sur. Por ello, el botón está deshabilitado cuando se conecta a una Mac que ejecuta Big Sur.
Linux
📌Nota: TeamViewer (Classic) también funciona en otras distribuciones, aunque oficialmente no proporcionamos asistencia para ellas.
Para más información acerca de la la instalación de TeamViewer (Classic) en Linux, consulta este artículo de nuestro Centro de Conocimiento.
📌Nota: Respecto a CentOS Stream 8 y CentOS Stream 9 - Debido al modelo de rolling release de estas distribuciones, no podemos garantizar que TeamViewer funcione en todo momento.
Android
📌Nota: También puedes descargar los archivos individuales del instalador APK desde nuestro sitio web para realizar la instalación manual.
Aquí encontrarás la lista de fabricantes compatibles para el control remoto.
iOS and iPadOS
SO Chrome
📌Nota: TeamViewer QuickSupport y Host son compatibles con todos los dispositivos que lleven el sistema operativo Chrome a partir 2019, y algunos dispositivos con OS Chrome lanzados antes de 2019.
En el sitio web de Google se puede encontrar una lista de los dispositivos Chrome OS lanzados antes de 2019 que admiten la ejecución de apps de Android.
Los usuarios con dispositivos Chrome que no admitan aplicaciones Android pueden utilizar TeamViewer Web Client.
Ten en cuenta que con el OS Chrome las aplicaciones QuickSupport y Host sólo permiten compartir la pantalla. No es posible su control remoto.
Web Services
Con el fin de proporcionar el nivel más seguro de encriptación a nuestros usuarios, estamos eliminando el soporte de las versiones 1.0 y 1.1 de Transport Layer Security (TLS) de nuestros servicios web en octubre de 2020. Esto incluye nuestra Management Console y nuestra API basada en la web.
La Seguridad de la Capa de Transporte es un protocolo utilizado para proporcionar una comunicación encriptada en la web. Después de octubre de 2020, sólo soportaremos la versión 1.2 de TLS.
Si utilizas un navegador actualizado y no utilizas nuestra API, no se requiere ninguna otra acción por tu parte. Todas las versiones actuales de los navegadores ya soportan TLS 1.2.
Si estás utilizando una versión de navegador que tiene varios años de antigüedad, le recomendamos que la actualices a la última versión.
Y si eres un desarrollador que utiliza nuestra API para integrar la funcionalidad de TeamViewer (Classic) en otras soluciones, asegúrate de que tu cliente HTTP es compatible con TLS 1.2.
