Controla el UAC durante una conexión a TeamViewer - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><br></p><h2 data-id="general">General</h2><div class="blockquote"><div class="blockquote-content"><p class="blockquote-line"><em>Este artículo se aplica a todas las </em><a href="https://www.teamviewer.com/en/pricing/" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>licencias de</em></a><em> TeamViewer y a todos los usuarios gratuitos de TeamViewer.</em></p></div></div><p>Para ejecutar TeamViewer, no se necesitan derechos administrativos. Para controlar el<strong> UAC</strong> <strong>de Windows </strong>(control de cuentas de usuario)<strong> </strong>mediante TeamViewer, puedes iniciar sesión en el PC remoto como administrador.</p><p>Para ello, puedes utilizar la autenticación de Windows.</p><p><br></p><h3></h3><h2 data-id="conectate-a-traves-de-la-autenticacion-de-windows">Conéctate a través de la autenticación de Windows</h2><p>En lugar de la autenticación de TeamViewer utilizando el<strong> ID y la contraseña de TeamViewer</strong>, también puedes <strong>autenticarte</strong> con el <strong>nombre de usuario</strong> y la <strong>contraseña</strong> de tu <strong>cuenta de Windows</strong>.</p><p> Cómo conectarte utilizando la Autenticación Windows:</p><p>1)<strong> Inicia TeamViewer</strong> en tu ordenador.</p><p>2) Pide a tu interlocutor que inicie TeamViewer o TeamViewer QuickSupport en su ordenador.</p><p>3) Pide a tu interlocutor su <strong>ID de TeamViewer </strong>que aparece en la aplicación TeamViewer.</p><p>4) Selecciona la opción<strong> Control remoto</strong> e introduce el ID de tu interlocutor TeamViewer en el campo <strong>ID</strong> <strong>de asociado</strong> (la autenticación Windows puede utilizarse también para todos los demás modos de conexión).</p><p>5) Haz clic en <strong>Conectar</strong>.</p><p>Se abrirá el diálogo de autentificación TeamViewer:</p><p>1) Haz clic en <strong>Avanzado</strong>. El cuadro de diálogo muestra la configuración avanzada.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/5OI80DRNIVNS/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/5OI80DRNIVNS/image.png" alt="image.png" height="238" width="454" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>2) En el campo desplegable, seleciona como método de autenticación <strong>Windows</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/ZAHO1VU5ECWG/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/ZAHO1VU5ECWG/image.png" alt="image.png" height="340" width="455" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><strong>⚠IMPORTANTE:</strong> Si se está ejecutando una versión completa en el ordenador remoto:</p><ul><li>la opción de <strong>inicio de sesión en Windows </strong>debe estar habilitada. Puedes habilitar este parámetro clicar en la <strong>Rueda de engranaje (⚙) </strong>para abrir las<strong> opciones</strong>, clicar<strong> </strong>en la pestaña <strong>Seguridad</strong> y seleccionar en <strong>Inicio de sesion de windows →</strong> <strong>Permitido solo para administradores →</strong> <strong>Aceptar</strong></li></ul><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/80HF7Y45WZ5V/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/80HF7Y45WZ5V/image.png" alt="image.png" height="623" width="869" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><ul><li>Se debe activar el<strong> Iniciar TeamViewer con Windows</strong>.</li></ul><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/SXC5D1QK1CYB/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/SXC5D1QK1CYB/image.png" alt="image.png" height="812" width="1265" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>📌<strong>Nota: </strong>Este paso no es necesario cuando se conecta a un módulo QuickSupport.</p><p>3) Introduce tu <strong>nombre de usuario de Windows (Admin)</strong>, el <strong>dominio</strong> (si se utiliza) y la <strong>contraseña de Windows</strong>.</p><p>4) Haz clic en <strong>"Log On"</strong>.</p><p>Ahora estás conectado al ordenador de tu compañero y puedes controlar el UAC como quieras.</p><p><br></p><h3 data-id="-1"></h3><h2 data-id="compatibilidad">Compatibilidad</h2><p>TeamViewer es compatible con UAC y funciona automáticamente en sistemas operativos con <strong>Control de Cuentas de Usuario (UAC)</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/X68RQYD8D59X/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/X68RQYD8D59X/image.png" alt="image.png" height="857" width="1279" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Con Windows Vista, Microsoft introdujo el UAC, que lleva a un aviso de confirmación, siempre que se realicen actividades administrativas. Esta es una característica de seguridad adicional de Microsoft Windows.</p><p>Al conectarse a un dispositivo remoto, esto podría dar lugar a problemas en cuanto a poder<strong> realizar actividades administrativas</strong> en el dispositivo remoto en el siguiente caso:</p><ul><li>El usuario se conecta a un ordenador de destino (TeamViewer Versión Completa, TeamViewer Host , TeamViewer Portátil o TeamViewer QuickSupport ) en el que un usuario Windows está actualmente conectado. Este usuario tiene que confirmar el aviso de UAC (véase Windows: Configuración del control de cuentas de usuario).</li></ul><p>Por favor, sigue los pasos que se indican a continuación sobre la resolución de problemas de UAC para las conexiones a un <strong>TeamViewer Host </strong>o<strong> versión completa</strong> o<strong> TeamViewer Service Case (caso de servicio)</strong> o<strong> TeamViewer QuickSupport</strong>.</p><p><br></p><h3 data-id="-2"></h3><h2 data-id="solucion-de-problemas">Solución de problemas</h2><h3 data-id="uac-para-las-conexiones-con-el-teamviewer-host-o-version-completa">UAC para las conexiones con el TeamViewer Host o versión completa</h3><p>Para evitar problemas de UAC durante las conexiones, a través de un ID de TeamViewer, cuando se conecta a la versión TeamViewer Host o completa (cuando el ordenador remoto está conectado con una cuenta que no es la del administrador), por favor, selecciona una de las siguientes opciones:</p><ul><li>Si no lo has hecho antes: Instala la <strong>versión completa deTeamViewer </strong>o <strong>Host</strong> en el ordenador remoto.</li><li>Ejecuta el software TeamViewer en el dispositivo remoto con derechos administrativos (para que TeamViewer ejecute sólo la versión completa, portátil o el módulo QuickSupport).</li></ul><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/8TUBQ7X3PF5G/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/8TUBQ7X3PF5G/image.png" alt="image.png" height="340" width="455" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><ul><li>Ejecuta TeamViewer como administrador en el ordenador local. </li><li>Conéctate al dispositivo remoto utilizando <strong>TeamViewer </strong> <strong>ID</strong> y la<strong> Autenticación de Windows</strong> en lugar de la contraseña. Esto requiere las credenciales de la cuenta Windows de una cuenta de administrador Windows en el dispositivo remoto.</li><li>Conéctate a un dispositivo Windows con las credenciales de inicio de sesión de Windows.</li></ul><p><br></p><h3 data-id="uac-para-conexiones-a-un-caso-de-servicio-teamviewer">UAC para conexiones a un caso de servicio TeamViewer </h3><p>Para evitar problemas de UAC durante las conexiones a un caso de servicio (código de sesión), por favor, conéctate al caso de servicio utilizando la Autenticación de Windows en lugar de la contraseña.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NIYPYQCKAYRK/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NIYPYQCKAYRK/image.png" alt="image.png" height="854" width="1278" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Esto requiere las credenciales de la cuenta Windows de una cuenta de administrador en el dispositivo que creó el caso de servicio.</p><p>Conéctate a un caso de servicio utilizando las credenciales de inicio de sesión de Windows.</p><p><br></p><h3 data-id="uac-para-las-conexiones-con-el-modulo-quicksupport">UAC para las conexiones con el módulo QuickSupport </h3><p>Si te estas conectando hacia un cliente que esta ejecutando un <strong>móduloQuickSupport</strong>, hay algunos pasos adicionales necesarios para interactuar con la solicitude UAC remotos.</p><p>A continuación los pasos necesarios para interactuar con la solicitud UAC en una máquina remota cuando se conecta a un TeamViewer QuickSupport :</p><ol><li><strong>Inicia TeamViewer </strong>en tu ordenador</li><li>Pide a tu interlocutor que inicie<strong> TeamViewer QuickSupport</strong> en su dispositivo</li><li>Pide a tu interlocutor su <strong>identificación enTeamViewer </strong> que aparece en TeamViewer QuickSupport </li><li>Selecciona la opción <strong>Control remoto</strong> e introduce el ID de tu interlocutor en el campo <strong>ID de asociado</strong></li><li>Haz clic en <strong>Conectar.</strong></li></ol><p>💡<strong>Sugerencia: </strong>Si utilizas QuickSupport con códigos de sesión (casos de servicio), después de que tu interlocutor inicia TeamViewer QuickSupport en su dispositivo, selecciona<strong> Control remoto utilizando la autenticación de Windows </strong>a la derecha del caso de servicio en tu ventana Ordenadores y contactos. Consulta el capítulo anterior.</p><p>Se abrirá el cuadro de diálogo TeamViewer, pero como te estas conectando a un módulo QuickSupport, también aparece un nuevo mensaje. </p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/O5HF6XJJ5GPV/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/O5HF6XJJ5GPV/image.png" alt="imagen.png" height="236" width="379" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Selecciona <strong>Haz clic aquí para más información (Click for aditional information)</strong>, para continuar. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo:</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/M243X882RRYY/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/M243X882RRYY/image.png" alt="imagen.png" height="207" width="498" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Selecciona <strong>Cambiar a la autentificación Windows (Switch to Windows authentication) </strong> e introduce las credenciales de administrador local del ordenador remoto y haz clic en <strong>Iniciar sesión</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1E2NRQERY1VF/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1E2NRQERY1VF/image.png" alt="image.png" height="340" width="455" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>💡<strong>Sugerencia</strong>: Cuando hagas clic en <strong>Iniciar sesión</strong>, ten en cuenta que no se conectará automáticamente. Verás que aparece un nuevo mensaje en la parte inferior de la ventana de la aplicación TeamViewer:</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NV1XP1YE6S0P/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NV1XP1YE6S0P/image.png" alt="imagen.png" height="158" width="555" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>El <strong>ordenador remoto recibirá un aviso UAC de TeamViewer.</strong> <strong>Indica al usuario remoto que seleccione</strong> <strong>SÍ</strong> para permitir que TeamViewer realice los cambios solicitados.</p><p>Una vez que el usuario acepte la solicitud UAC, su TeamViewer QuickSupport se reiniciará. Vuelve a conectarte al ID, y se te pedirá de nuevo, en la pantalla de inicio de sesión de credenciales Windows. Vuelve a introducir las credenciales de administrador local y se conectará al dispositivo.</p><p>Ahora estás conectado al ordenador de tu compañero y puedes controlar el UAC como desees.</p> </article> </main>
