Módulos de TeamViewer - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><em>Este artículo va dirigido a todos los usuarios de la versión gratuita de TeamViewer y a los clientes con planes </em><a href="https://www.teamviewer.com/es/lo-remote-access/" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Remote Access</em></a><em>, </em><a href="https://www.teamviewer.com/es/comprar-ahora/" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Business, Premium, Corporate</em></a><em> y </em><a href="https://www.teamviewer.com/es/teamviewer-tensor/" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Tensor</em></a><em>.</em></p><h2 data-id="general">General</h2><p>TeamViewer es un programa que puede emplearse para realizar conexiones remotas, colaboraciones en línea y networking digital.</p><p>Está disponible en diferentes versiones y módulos y funciona en una amplia gama de<a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/24141-sistemas-operativos-compatibles" rel="nofollow noreferrer ugc"> plataformas y sistemas operativos.</a></p><p>📌<strong>Nota</strong>: Las capturas de pantalla corresponden a un sistema operativo Windows. El conjunto completo de funciones aquí especificado hacen referencia a la versión de Windows, a menos que se indique lo contrario. Para las características exactas de otras versiones, consulta la versión de prueba correspondiente para Mac / Linux / iOS / Android / Chrome OS.</p><h2 data-id="version-completa-de-teamviewer">Versión completa de TeamViewer</h2><h3 data-id="descripcion">Descripción</h3><p>La versión completa de TeamViewer es el <strong>producto principal del software de TeamViewer</strong>. Puede utilizarse en diversos supuestos e incluye el mayor conjunto de funciones para conectarse a sus asociados, aceptar solicitudes entrantes de conexión, iniciar reuniones o unirse a ellas, transferir archivos o utilizar la función de chat.</p><h3 data-id="entorno">Entorno</h3><p>Habitualmente, la persona que utiliza la versión completa es la que inicia o establece la conexión de TeamViewer.</p><h3 data-id="descarga">Descarga</h3><p>La versión completa de TeamViewer está disponible para <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fwindows%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Windows</a>, <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fmac%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Mac</a> y <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Flinux%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Linux </a>.</p><p>(Enlace automático para cada idioma: <a href="https://www.teamviewer.com/es/descarga/windows/" rel="nofollow noreferrer ugc">Descargar TeamViewer</a>)</p><h2 data-id="pestana-de-control-remoto">Pestaña de control remoto </h2><p>La pestaña de control remoto se divide en las siguientes áreas:</p><p><strong>Permitir el control remoto, Acceso no presencial</strong> y <strong>Controlar un ordenador remoto</strong></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/KLQJAC920OJ2/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/KLQJAC920OJ2/image.png" alt="image.png" height="943" width="1363" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h4 data-id="permitir-el-control-remoto">Permitir el control remoto</h4><p> En esta área encontrarás tu <strong>ID de TeamViewer</strong> y tu <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/28442-todo-sobre-las-contrasenas#contrasena-para-soporte-espontaneo" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>contraseña</strong> temporal</a>.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Si compartes esta información con tu asociado, se podrá conectarse a tu ordenador.</p><p>Si haces clic en el icono de los tres puntos en el campo <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/28442-todo-sobre-las-contrasenas" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>contraseña</strong></a>, aparecerá un menú contextual para cambiar la contraseña temporal (aleatoria), para copiarla o para ver/copiar el fingerprint en el portapapeles (función de copiar y pegar de Windows).</p><p>También se puede establecer una contraseña personal.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/I2580T8KVGAR/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/I2580T8KVGAR/image.png" alt="image.png" height="946" width="1362" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <h3></h3><h4 data-id="acceso-no-presencial">Acceso no presencial</h4><p>Esta área le proporciona un breve resumen del estado actual del acceso no presencial. Además, puede activar y desactivar las siguientes funciones con un solo clic:</p><ol><li>Iniciar TeamViewer con Windows</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/28442-todo-sobre-las-contrasenas#contrasena-para-acceso-no-presencial" rel="nofollow noreferrer ugc">Conceder acceso fácil</a> </li></ol><p>📌<strong>Nota</strong>: <strong>Conceder acceso fácil </strong>requiere la asignación de la cuenta.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/W12C0NTKY4JL/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/W12C0NTKY4JL/image.png" alt="image.png" height="943" width="1363" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <h3 data-id="-1"></h3><h5 data-id="informacion-adicional"> Información adicional</h5><p><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/28442-todo-sobre-las-contrasenas" rel="nofollow noreferrer ugc">Todo sobre contraseñas</a></p><h4 data-id="controlar-un-ordenador-remoto">Controlar un ordenador remoto</h4><p>Para controlar un ordenador de manera remota, introduce el ID en el campo <strong>ID de asociado.</strong> Existen varios modos de conexión:</p><ul><li><strong>Control remoto</strong>: Para controlar el ordenador de tu asociado o trabajar juntos en un mismo ordenador.</li><li><strong>Transferencia de archivos</strong>: Para transferir archivos desde o al ordenador de su asociado.</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/t5/Base-de-Conocimiento-ES/Acerca-de-la-VPN-de-TeamViewer/ta-p/57788" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>VPN</strong></a>: Para crear una red privada virtual con su asociado. <em>(*no se muestra en la captura de pantalla anterior)</em></li></ul><h2 data-id="pestana-de-reunion">Pestaña de reunión </h2><p>La pestaña de reunión está dividida en las siguientes áreas: Iniciar (reunión), Programador y Unirse a la reunión.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/X6LVCXMWA43F/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/X6LVCXMWA43F/image.png" alt="image.png" height="941" width="1356" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="iniciar-reunion">Iniciar reunión </h3><p>En la zona superior izquierda en <strong>Iniciar</strong>, puedes iniciar una reunión en línea con TeamViewer. También puedes programar reuniones futuras o recurrentes e iniciar reuniones programadas.</p><h3 data-id="programar-reunion">Programar reunión</h3><p>Debajo del botón de <strong>Iniciar, </strong>se encuentra el botón <strong>Programador </strong>para programar tus reuniones. En la zona inferior izquierda puedes organizar tus reuniones. Existen varias opciones. </p><h4 data-id="mis-reuniones">Mis reuniones</h4><p>📌<strong>Nota</strong>: Para utilizar esta función, inicia sesión con tu cuenta de <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4442-que-es-una-cuenta-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer</a>.</p><p>En la ventana <strong>mis reuniones</strong>, puedes <strong>crear</strong> nuevas reuniones, <strong>iniciar</strong>, <strong>editar</strong> y <strong>eliminar</strong> reuniones programadas o <strong>invitar</strong> a otras personas a tus reuniones programadas. Estas reuniones estarán disponibles en todas las versiones completas de TeamViewer en las que inicies sesión con tu cuenta de TeamViewer.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8419i221BC37D04426155.jpg" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8419i221BC37D04426155.jpg" alt="5_My_Meetings.png" height="180" width="320" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h4 data-id="programar-una-reunion">Programar una reunión</h4><p>En la ventana <strong>programar reunión</strong> puedes programar una reunión para discutir un proyecto o tema concretos. Puedes definir un asunto para la reunión, la fecha, la hora de inicio y fin y la zona horaria correspondiente. Además, puedes generar una contraseña para esta reunión concreta y guardar la reunión para reutilizarla en el futuro. Puede resultar útil si la reunión tiene lugar repetidamente con los mismos participantes y a la misma hora. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/T60MZY9Q6WU5/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/T60MZY9Q6WU5/image.png" alt="image.png" height="419" width="685" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <h3 data-id="-2"></h3><h4 data-id="configurar-una-llamada-de-conferencia">Configurar una llamada de conferencia</h4><p>Puedes predefinir el modo de conferencia deseado yendo a los ajustes de tu client (menú de tres líneas en la esquina superior izquierda --> Extras --> Opciones --> Conferencia de audio --> Configurar). Puedes elegir entre:</p><ol><li>Teléfono</li><li>Voz sobre IP</li></ol><p>Si seleccionas <strong>teléfono</strong>, puedes elegir entre utilizar los datos de conferencia de TeamViewer o datos de conferencia personalizados. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/O3VZ65JC7PHC/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/O3VZ65JC7PHC/image.png" alt="image.png" height="943" width="1362" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <h3 data-id="-3"></h3><h3 data-id="unirse-a-la-reunion">Unirse a la reunión</h3><p>En la parte superior izquierda se encuentra <strong>unirse a la reunión</strong>, desde donde puedes introducir un ID de reunión y tu nombre en los campos de texto<strong> ID de la reunión</strong> y <strong>tu nombre.</strong> </p><p>El ID de la reunión es un número único que se genera para cada reunión y sirve para unirse a ella. Durante una reunión, tu nombre es visible para todos los participantes. Para unirte a una reunión como participante, haz clic en el botón <strong>unirse a la reunión</strong> tras introducir el ID de reunión correcto. </p><p>📌<strong>Nota</strong>: La «m» y los guiones del ID de la reunión aparecerán automáticamente.</p><h2 data-id="pestana-de-ordenadores-y-contactos">Pestaña de Ordenadores y contactos</h2><p>Desde <strong>ordenadores y contactos</strong>, puedes gestionar centralmente los datos informáticos y de contacto de tus asociados de conexión de TeamViewer. Puedes comprobar en un solo vistazo qué ordenadores y contactos están disponibles y comenzar una reunión directamente.</p><p><strong>Ordenadores y contactos</strong> también ofrece otras funciones útiles similares a las de un servicio de mensajería instantánea.</p><p>La lista de ordenadores y contactos está enlazada a tu <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4442-que-es-una-cuenta-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">cuenta de TeamViewer</a>. Esto significa que tu información de contacto no está vinculada a un ordenador específico, sino que se almacena en una ubicación central, lo que te permite acceder a tus contactos desde cualquier ordenador en el que ejecutes TeamViewer. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/XVQQ4SFT87T6/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/XVQQ4SFT87T6/image.png" alt="image.png" height="941" width="1359" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Tras iniciar sesión en tu cuenta de TeamViewer, puedes visualizar todos tus grupos y ordenadores y contactos guardados. A través de la pestaña de ordenadores y contactos puedes iniciar diferentes acciones:</p><ul><li>Ver tus ordenadores y contactos en línea</li><li>Enviar mensajes a tus contactos usando el chat de grupo o los mensajes sin conexión, o añadir contactos a una lista negra para bloquearlos del chat.</li><li>Acceder a tus ordenadores y contactos y gestionarlos desde cualquier lugar del mundo.</li><li>Utilizar las funciones de ITbrain</li><li>Utilizar las funciones de Servicecamp</li><li>Compartir grupos</li><li>Predefinir configuraciones de conexión para ordenadores, contactos y grupos específicos.</li><li>Agregar ordenador remoto</li><li>Agregar contacto</li><li>Agregar nuevo grupo</li><li>Buscar contactos y ordenadores cercanos (en la misma red)</li><li>Abrir la Management Console</li><li>Abrir lista de espera de servicio </li><li>Crear códigos de sesión</li><li>Establecer una conexión rápidamente sin necesidad de introducir los datos de conexión.<ul><li>Iniciar sesiones de control remoto </li><li>Iniciar transferencia de archivos </li><li>Enviar archivo </li><li>Iniciar presentación</li><li>Iniciar videollamada</li></ul></li></ul><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3SABW1RNACYO/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3SABW1RNACYO/image.png" alt="image.png" height="941" width="1361" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <h2 data-id="-4"></h2><h2 data-id="la-pestana-%22ordenadores-y-contactos%22-cuando-se-esta-conectado">La pestaña "Ordenadores y contactos" - cuando se está conectado</h2><h2 data-id="pestana-de-chat">Pestaña de Chat</h2><p>La pestaña de chat te permite comunicarte con los contactos de tu lista de ordenadores y contactos mediante mensajes de texto. Desde la pestaña de chat también puedes iniciar una sesión de control remoto, una presentación o una videollamada con la persona con la que estás chateando.</p><p>Puedes chatear con una persona de manera individual o bien crear chats de grupo con múltiples participantes.</p><p>El historial del chat se guardará hasta que lo elimines manualmente. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/CQ6EBXHJYOYP/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/CQ6EBXHJYOYP/image.png" alt="image.png" height="941" width="1359" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h2 data-id="menu-de-la-barra-superior">Menú de la barra superior</h2><p>La versión completa de TeamViewer tiene una barra superior de menú visible desde todas las pestañas. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/OZXJPWMQ91TF/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/OZXJPWMQ91TF/image.png" alt="image.png" height="943" width="1363" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p> La <strong>pestaña de conexión </strong>incluye:</p><ul><li>Invitar a un asociado (para sesión de control remoto)</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4770-que-es-la-management-console-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">Abrir Administración de Usuarios</a></li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/1227-acceso-no-presencial-seguro-para-tus-dispositivos" rel="nofollow noreferrer ugc">Configurar acceso no presencial</a></li><li>Abrir lista de espera de servicio</li></ul><p> La pestaña de <strong>extras </strong>incluye:</p><ul><li>Opciones</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/3240-como-convertir-una-sesion-grabada-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">Reproducir o convertir una sesión grabada</a></li><li>Díselo a un amigo</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4694-como-localizar-los-archivos-de-registro-en-windows-mac-y-linux" rel="nofollow noreferrer ugc">Abrir los archivos de registro...</a></li><li>Actualizar licencia</li></ul><p> La pestaña de <strong>ayuda </strong>incluye:</p><ul><li><a href="https://community.teamviewer.com/t5/Base-de-Conocimiento-ES/tkb-p/Knowledge_Base_ES" rel="nofollow noreferrer ugc">Ayuda en web para TeamViewer </a></li><li><a href="https://community.teamviewer.com/?category.id=es" rel="nofollow noreferrer ugc">Comunidad TeamViewer </a></li><li><a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Sitio web de TeamViewer</a></li><li>¿Cómo funciona?...</li><li>Comentarios</li><li>Take our survey</li><li>Comprobar si existe una nueva versión</li><li>Registro de cambios</li><li>Acerca de TeamViewer</li></ul><p>En la esquina superior derecha verás el <strong>campo de conexión instantánea</strong>. Desde aquí puedes acceder a las funciones de control remoto, transferencia de archivos y VPN desde todas las pestañas de la versión completa de TeamViewer. Así puedes conectarte a los IDs asociados sin necesidad de regresar a la pestaña de control remoto.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Para utilizar la <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/6354-acerca-de-la-vpn-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">función de VPN</a> instala previamente el controlador de la VPN en las opciones avanzadas de TeamViewer.</p><p>💡<strong>Consejo</strong>: Puedes saltar directamente a ciertas opciones haciendo clic derecho en el icono del área de notificación: </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8440i4970340B3DDEF533.jpg" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8440i4970340B3DDEF533.jpg" alt="12_Tray_Icon_Right_click.png" height="180" width="320" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p> </p><h2 data-id="el-modulo-host">El módulo Host</h2><h3 data-id="descripcion-1">Descripción</h3><p>Generalmente, TeamViewer Host se utiliza para tener acceso las 24 horas a ordenadores remotos, lo que lo convierte en la solución ideal para usos tales como supervisión remota, mantenimiento de servidores o teletrabajo.</p><h3 data-id="entorno-1">Entorno</h3><p>Normalmente, TeamViewer Host se <strong>instala como un servicio del sistema</strong> en los servidores u ordenadores no supervisados que deseas administrar de manera remota en cualquier momento. Los ordenadores con TeamViewer Host instalado pueden administrarse mediante TeamViewer inmediatamente después del arranque del sistema (antes de iniciar sesión en Windows). </p><h3 data-id="descarga-1">Descarga</h3><p>TeamViewer Host está disponible para <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fwindows%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Windows</a>, <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fmac%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Mac</a>, <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Flinux%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Linux </a>y <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fandroid%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Android</a>.</p><p>(Enlace automático para su idioma: <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fdownload%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Descargar TeamViewer</a>)</p><h3 data-id="permitir-el-control-remoto-1">Permitir el control remoto</h3><p>El módulo Host de TeamViewer muestra toda la información relevante en la ventana principal.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/VZG62DQRZ9AW/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/VZG62DQRZ9AW/image.png" alt="image.png" height="734" width="541" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Aquí encontrarás tu ID de TeamViewer y tu contraseña temporal (si está activada). </p><p>Si la <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/28442-todo-sobre-las-contrasenas#contrasena-personal" rel="nofollow noreferrer ugc">contraseña temporal</a> está desactivada y has establecido una <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/28442-todo-sobre-las-contrasenas#contrasena-para-acceso-no-presencial" rel="nofollow noreferrer ugc">contraseña para acceso no presencial</a>, solo visualizarás el ID de TeamViewer en el módulo Host.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/6MIER4CLEAZP/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/6MIER4CLEAZP/image.png" alt="image.png" height="734" width="541" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p></p><p><br></p><p>Puedes ajustar la configuración de TeamViewer para el módulo Host haciendo clic en la rueda de engranaje situada encima del ID de TeamViewer. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/5SXZOPUBBW3Y/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/5SXZOPUBBW3Y/image.png" alt="image.png" height="734" width="541" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Comprobarás que las opciones de TeamViewer del módulo Host tienen menos ajustes que las de la versión completa. Esto se debe a que no es posible realizar conexiones ni reuniones salientes. Todos los ajustes relevantes están disponibles.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/ON9S3XO8N5PB/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/ON9S3XO8N5PB/image.png" alt="image.png" height="730" width="1070" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <h3 data-id="-5"></h3><p>📌<strong>Nota</strong>: No es posible realizar conexiones salientes con el módulo Host de TeamViewer. Para realizar conexiones salientes, utilice la versión completa de TeamViewer.</p><h3 data-id="configurar-el-acceso-no-presencial">Configurar el acceso no presencial</h3><p><br></p><p>La aplicación de TeamViewer Host te permite configurar el acceso fácil directamente desde la pantalla principal. Para comenzar el proceso, haz clic sobre <strong>Configurar</strong></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/S7FTGC2ZT43E/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/S7FTGC2ZT43E/image.png" alt="image.png" height="734" width="541" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>En la siguiente ventana tendrás que introducir el nombre del ordenador e iniciar sesión con la cuenta que gestionará el dispositivo.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/4OSE7XIMK487/accesofacil.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/4OSE7XIMK487/accesofacil.png" alt="accesofacil.png" height="403" width="565" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Una vez que introduzcas los datos, haz clic en <strong>Asignar. </strong>El módulo Host mostrará ahora el nombre del usuario que tiene asignado el dispositivo y que puede utilizar el acceso fácil para conectarse al mismo.</p><h3 data-id="modulo-host-personalizado">Módulo Host personalizado</h3><p>Puedes personalizar la apariencia de TeamViewer Host en base a tus necesidades añadiendo tu propio logotipo, texto y colores predefinidos en la sección <a href="https://login.teamviewer.com/nav/deploy" rel="nofollow noreferrer ugc">Diseñar y distribuir de la Management Console</a>.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: El tamaño del logotipo del módulo Host personalizado tiene un tamaño de 270 x 100 pixel. La herramienta ajustará el tamaño de aquellas imágenes que sean más grandes al tamaño óptimo automáticamente sin cortar el logotipo.</p><p>💡<strong>Consejo</strong>: El idioma del módulo personalizado se adaptará al de su navegador.</p><p>Puedes encontrar más información acerca de la configuración y personalización de Host en el siguiente artículo de nuestra base de conocimientos: <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/3965-instalacion-de-teamviewer-host" rel="nofollow noreferrer ugc">Configuración de TeamViewer Host </a> o en la siguiente entrada del blog de nuestra comunidad (en inglés): <a href="https://community.teamviewer.com/t5/Community-Blog/Brand-Your-TeamViewer-Modules-for-an-Integrated-Appearance/ba-p/4030" rel="nofollow noreferrer ugc">Brand Your TeamViewer Modules for an Integrated Appearance</a></p><p>Si la opción <strong>permitir a los clientes iniciar un caso de servicio </strong>está habilitada, el módulo Host tendrá un botón de <strong>ayuda</strong> visible. Esto permitirá a los usuarios informar a su técnico de asistencia de que necesitan recibir soporte.</p><h2 data-id="el-modulo-quicksupport">El módulo QuickSupport</h2><h3 data-id="descripcion-2">Descripción</h3><p>TeamViewer QuickSupport es una aplicación en forma de archivo único ejecutable que le permite aceptar conexiones entrantes de control remoto, pero no establecer conexiones salientes. </p><h3 data-id="entorno-2">Entorno</h3><p>Puedes ejecutar este archivo sin instalar ningún software y sin permisos de administrador de Windows o macOS.</p><p>Normalmente, tu proporcionarás este módulo a tus clientes. Puedes crear un módulo QuickSupport de TeamViewer personalizado añadiendo tu propio texto de bienvenida y logotipo de empresa, así como otras funciones útiles, en la Management Console de <a href="https://login.teamviewer.com/nav/deploy" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer</a>.</p><h3 data-id="descarga-2">Descarga</h3><p>El módulo QuickSupport de TeamViewer está disponible para <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fwindows%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Windows</a>, <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fmac%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Mac</a>, <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Flinux%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Linux</a>, <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fandroid%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Android</a>, <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fios%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">iOS </a>y <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fwindows-app%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Windows 10 Mobile (avance)</a>.</p><p>(Enlace automático para tu idioma: <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fdownload%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Descargar TeamViewer</a>)</p><h3 data-id="permitir-el-control-remoto-2">Permitir el control remoto</h3><p>El módulo QuickSupport de TeamViewer muestra toda la información relevante en la ventana principal. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8456iD09DBED66999F8DE.jpg" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8456iD09DBED66999F8DE.jpg" alt="0_General_QuickSupport.png" height="180" width="320" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Encontrarás tu ID de TeamViewer y tu contraseña temporal para conectarte al módulo QuickSupport.</p><p>Si has creado su módulo QuickSupport personalizado con la opción <strong>Agregue usuarios automáticamente a un grupo de su lista de contactos </strong>habilitada, QuickSupport mostrará un número de casos de servicio y un campo de nombre en lugar del ID y contraseña de TeamViewer.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Las conexiones a los módulos personalizados requieren una licencia de TeamViewer válida.</p><p>Puedes ajustar la configuración de TeamViewer para el módulo QuickSupport haciendo clic en la rueda de engranaje situada sobre el ID de TeamViewer. </p><p><br></p><p>Comprobarás que las opciones de TeamViewer del módulo QuickSupport tienen menos ajustes que las del módulo Host o la versión completa. Esto se debe a que únicamente son posibles las conexiones entrantes y a que QuickSupport está diseñado como un archivo ejecutable. Todos los ajustes relevantes están disponibles.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: No es posible realizar conexiones salientes con el módulo QuickSupport de TeamViewer. Para realizar conexiones salientes, utiliza la versión completa de TeamViewer.</p><h3 data-id="modulo-quicksupport-personalizado">Módulo QuickSupport personalizado</h3><p>Puedes personalizar la apariencia de TeamViewer QuickSupport en base a tus necesidades añadiendo su propio logotipo, texto y colores predefinidos en la sección <a href="https://login.teamviewer.com/nav/deploy" rel="nofollow noreferrer ugc">Diseñar y distribuir de la Management Console</a>.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: El tamaño del logotipo del módulo de Quicksupport personalizado tiene un tamaño de 270 x 100 pixel. La herramienta ajustará el tamaño de aquellas imágenes que sean más grandes al tamaño óptimo automáticamente sin cortar el logotipo.</p><p>💡<strong>Consejo</strong>: El idioma del módulo personalizado se adaptará al de tu navegador</p><p>Puedes encontrar más información acerca de la configuración y personalización de QuickSupport en el siguiente artículo de nuestra base de conocimientos: <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/3962-quicksupport-y-boton-de-ayuda" rel="nofollow noreferrer ugc">QuickSupport y botón de ayuda</a> o en la siguiente entrada del blog de nuestra comunidad: <a href="https://community.teamviewer.com/t5/Community-Blog/Brand-Your-TeamViewer-Modules-for-an-Integrated-Appearance/ba-p/4030" rel="nofollow noreferrer ugc">Brand Your TeamViewer Modules for an Integrated Appearance</a></p><p>Si la función <strong>crear automáticamente un botón de ayuda </strong>está habilitada, al finalizar tu primera sesión de control remoto aparecerá un <strong>botón</strong> <strong>de ayuda</strong> en el escritorio de tu cliente. Este botón les permitirá más adelante informarlte de que necesitan recibir soporte de nuevo.</p><h2 data-id="el-modulo-quickjoin">El módulo QuickJoin</h2><h3 data-id="descripcion-3">Descripción</h3><p>TeamViewer QuickJoin es una aplicación en forma de archivo único ejecutable desarrollado específicamente para participar en presentaciones y reuniones en línea.</p><h3 data-id="entorno-3">Entorno</h3><p>Puedes ejecutar este archivo sin instalar ningún software y sin permisos de administrador de Windows o macOS.</p><p>Normalmente, tu proporcionarás este módulo a quienes deseen participar en tus reuniones y presentaciones en línea. Estas las puedes iniciar con la versión completa de TeamViewer.</p><h3 data-id="descargar">Descargar</h3><p>TeamViewer QuickJoin está disponible para <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fwindows%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Windows</a> y <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fdownload%2Fmac%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Mac</a>.</p><p>(Enlace automático para su idioma: <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fdownload%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">Descargar TeamViewer</a>)</p><h3 data-id="unirse-a-una-reunion">Unirse a una reunión</h3><p>El módulo de TeamViewer QuickJoin muestra toda la información relavante en la vista principal. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8476iA77C7A11A438A28B.jpg" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/8476iA77C7A11A438A28B.jpg" alt="19_General_QuickJoin.png" height="180" width="320" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Los participantes pueden iniciar el módulo TeamViewer QuickJoin e introducir los datos de conexión de la reunión (ID de la reunión y contraseña, si es necesario), que reciben del organizador de la reunión, para conectarse.</p><p>Además, los participantes pueden escribir su nombre en el campo de texto <strong>Su nombre</strong>. El nombre será visible para todos los participantes durante una reunión.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Las conexiones para personalizar los módulos requieren una licencia válida de TeamViewer.</p><p>Puedes ajustar la configuración de TeamViewer para el módulo QuickJoin haciendo clic en la rueda dentada situada encima del campo Meeting ID. </p><p>📌<strong>Nota</strong>: Con el módulo TeamViewer QuickJoin no es posible iniciar una reunión de TeamViewer. Para iniciar una reunión, utiliza la versión completa de TeamViewer.</p><h3 data-id="quickjoin-personalizable">QuickJoin Personalizable </h3><p>Puedes personalizar la apariencia de TeamViewer QuickJoin según tus necesidades, añadiendo tu propio logotipo, texto y colores definidos por el usuario en la <a href="https://login.teamviewer.com/nav/deploy" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console en diseñar y distribuir.</a></p><p><strong>Ampliación</strong>: Para aquellos monitores que utilicen el 100% de ampliación, puedes cargar imágenes con (H x W) 100 x 270 px.</p><p>Sin embargo, <strong>recomendamos usar</strong> logotipos con un tamaño de 175 x 473 px en monitoresnormales para garantizar un diseño adecuado en los que utilicen hasta un 175% de ampliación. La herramienta ajustará el tamaño de aquellas imágenes que sean más grandes al tamaño óptimo automáticamente sin cortar el logotipo. Si tus clientes utilizan una resolución más alta en sus monitores, no dudes en aumentar la proporción.</p><p>💡<strong>Consejo</strong>: El idioma del módulo personalizado se adaptará al idioma de tu navegador</p><p>Puedes encontrar más información sobre la personalización en el blog de nuestra Comunidad: <a href="https://community.teamviewer.com/t5/Community-Blog/Brand-Your-TeamViewer-Modules-for-an-Integrated-Appearance/ba-p/4030" rel="nofollow noreferrer ugc">Brand Your TeamViewer Modules for an Integrated Appearance</a></p><h2 data-id="teamviewer-portable">TeamViewer Portable</h2><h3 data-id="descripcion-4">Descripción</h3><p>TeamViewer Portable generalmente reúne todas las funciones de la versión completa de TeamViewer sin necesidad de ser instalado, por lo que puede iniciarse desde cualquier soporte de datos, como una memoria USB o un CD. El paquete de descarga contiene información adicional sobre la configuración.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Para poder utilizar TeamViewer Portable, necesitarás una licencia de TeamViewer Premium o Corporate.</p><p>Para más información sobre <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4799-empezar-a-usar-teamviewer-portable" rel="nofollow noreferrer ugc">cómo comenzar a usar TeamViewer Portable, consulta este artículo de nuestra Base de conocimientos.</a></p><h3 data-id="descarga-3">Descarga</h3><p><a href="https://www.teamviewer.com/es/descarga/windows/" rel="nofollow noreferrer ugc">Descargar TeamViewer</a></p><p> </p><h2 data-id="teamviewer-movil">TeamViewer Móvil</h2><p><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/98985-android-host" rel="nofollow noreferrer ugc">Android Host</a></p><p><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/98492-add-on-universal-para-android" rel="nofollow noreferrer ugc">Add-On Universal para Android</a></p><p> </p> </article> </main>
