Cómo activar tu licencia Business - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><br></p><h2 data-id="general">General</h2><div class="blockquote"><div class="blockquote-content"><p class="blockquote-line"><em>Este artículo va dirigido a todos los usuarios con </em><a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fcomprar-ahora%2F" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>licencias</em></a><em> Business.</em></p></div></div><p>📌<strong>Nota</strong>: Si deseas activar tu licencia Business en <strong>TeamViewer 11 o 12</strong>, o te has suscrito a TeamViewer antes del 30 de octubre de 2017, consulta el siguiente artículo: <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/17233-activar-licencia-business-heredada" rel="nofollow noreferrer ugc">Activar licencia Business (dispositivos heredados)</a>.</p><p>Este artículo explica cómo activar tu licencia Business de TeamViewer.</p><p> </p><h3></h3><h2 data-id="activacion-de-la-licencia">Activación de la Licencia</h2><p>Para activar tu licencia Business por favor sigue los pasos descritos en el video (en inglés):</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"height":150,"width":200,"photoUrl":"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/zvkDNfBhMWE\/hqdefault.jpg","videoID":"zvkDNfBhMWE","showRelated":false,"start":1,"url":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zvkDNfBhMWE&t=1s","embedType":"youtube","name":"Business license activation","frameSrc":"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zvkDNfBhMWE?feature=oembed&autoplay=1&start=1"}"> <a href="https://www.youtube.com/watch?v=zvkDNfBhMWE&t=1s" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://www.youtube.com/watch?v=zvkDNfBhMWE&t=1s </a> </div><p><br></p><p>🔀 También puedes seguir nuestra guía paso a paso aquí<strong>:</strong></p><h3 data-id="paso-1">Paso 1</h3><p><strong>Instala</strong> TeamViewer en tu dispositivo: <a href="https://www.teamviewer.com/es/descarga/" rel="nofollow noreferrer ugc">https://www.teamviewer.com/es/descarga/</a></p><h3 data-id="paso-2">Paso 2</h3><p>Abre el correo electrónico de activación de la licencia, que se te envió a la cuenta de correo electrónico utilizada para la compra. Haz clic en <strong>Activar (Activate)</strong>.</p><p>📌<strong>Nota</strong><em>: </em>Si has comprado más de una licencia Business, cada licencia debe ser activada con un correo electrónico distinto.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1VZ41WYP86T2/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1VZ41WYP86T2/image.png" alt="image.png" height="570" width="637" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="paso-3-sigue-a-o-b">Paso 3 Sigue A o B</h3><h4 data-id="a%3A-si-ya-tienes-una-cuenta-de-teamviewer%3A">A: Si ya tienes una cuenta de TeamViewer:</h4><p>Inicia sesión con tu cuenta existente de TeamViewer, haz clic en <strong>Activar (Activate)</strong> y vete al paso 4.</p><p><br></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/0COYG3BH6HS3/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/0COYG3BH6HS3/image.png" alt="image.png" height="590" width="664" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="-1"> </h3><h4 data-id="b%3A-si-no-tienes-una-cuenta-de-teamviewer">B: Si no tienes una cuenta de TeamViewer</h4><p>B.1 Crea una cuenta haciendo clic en <strong>Registrarse (New to TeamViewer? - Sign Up)</strong></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/64R8OT3MR370/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/64R8OT3MR370/image.png" alt="image.png" height="590" width="664" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p> </p><p>B.2 Ingresa tu correo electrónico (email), nombre (name) y crea una contraseña (password). Lee y acepta el CLUF (EULA) (Contrato de licencia de usuario final) y marca en la casilla de reCAPTCHA (I'm not a robot). Haz clic en <strong>Activar (Activate)</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/2LIANA3IBAQE/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/2LIANA3IBAQE/image.png" alt="image.png" height="590" width="390" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>B.3 Se ha enviado un correo electrónico a tu bandeja de entrada para la verificación de la cuenta.</p><p>Haz clic en el enlace del correo electrónico para verificar tu cuenta y completar tu activación de licencia.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/LMX7FPOBXYQH/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/LMX7FPOBXYQH/image.png" alt="image.png" height="590" width="664" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="-2"></h3><h3 data-id="paso-4">Paso 4</h3><p>Serás redirigido a la Management Console, donde aparecerá un mensaje emergente que confirma que tu licencia ha sido activada con éxito. Haz clic en <strong>OK</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/B3XOFONZP7AM/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/B3XOFONZP7AM/image.png" alt="image.png" height="706" width="613" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="-3"></h3><h3 data-id="paso-5">Paso 5</h3><p>Se muestra un pop-up con la opción de abrir la aplicación TeamViewer. Haz clic en <strong>Abrir TeamViewer (Open TeamViewer)</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/PQDO09A55ZZN/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/PQDO09A55ZZN/image.png" alt="image.png" height="590" width="664" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p> </p><p>Ahora has iniciado sesión con tu cuenta de TeamViewer y has activado con éxito tu licencia.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Ten en cuenta que siempre debes iniciar sesión con tu cuenta de TeamViewer para tener conexiones con licencia. Si no estas conectado, estarás ejecutando la versión gratuita.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Si has adquirido varias licencias Business, asegúrate de activar cada licencia Business <strong>en cuentas de TeamViewer separadas</strong>. Como la licencia Business es una licencia para un único usuario, solo puede ser activada en una única cuenta de correo electrónico.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/9L286YP0EKNE/clientes.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/9L286YP0EKNE/clientes.png" alt="clientES.png" height="943" width="1363" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="-4"></h3><h2 data-id="informacion-adicional-para-la-licencia-comercial">Información adicional para la licencia comercial</h2><h3 data-id="como-confirmar-si-el-dispositivo-se-ha-activado">Cómo confirmar si el dispositivo se ha activado </h3><p>Hay 2 formas de confirmar si tu licencia se ha activado correctamente.</p><p>1) Después de iniciar sesión con la cuenta de TeamViewer asociada a tu licencia, haz clic en las<strong> tres líneas </strong>en la esquina superior izquierda ➜ <strong>Ayuda</strong> ➜ <strong>Acerca de TeamViewer</strong> en la aplicación TeamViewer.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/55Q64RPEJFGD/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/55Q64RPEJFGD/image.png" alt="image.png" height="559" width="656" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Si puedes ver <strong>Licencia: Business</strong>, la licencia está activada en el dispositivo.</p><p>2) Simplemente <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">inicia</a> sesión en <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer Management Console</a> ➜ haz clic en <strong>Editar perfil,</strong> haz clic en la esquina superior derecha. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/6YMRURCSOG18/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/6YMRURCSOG18/image.png" alt="image.png" height="250" width="1920" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>En la pestaña <strong>Licencia</strong>, si un dispositivo está asignado a tu cuenta de TeamViewer, se muestra el nombre del dispositivo. De lo contrario, solo verás el ID de TeamViewer.</p><p>De cualquier manera, si puedes ver la información del dispositivo aquí, significa que la licencia está activada en ese dispositivo.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/BNEVCPFNKQ6U/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/BNEVCPFNKQ6U/image.png" alt="image.png" height="652" width="926" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="se-alcanzo-el-limite-de-instalacion">Se alcanzó el límite de instalación</h3><p>Puedes instalar TeamViewer en un máximo de tres (3) dispositivos para conectarte a dispositivos remotos (conectándote desde un dispositivo a la vez). Si ya tienes 3 dispositivos registrados, aparecerá una ventana emergente en la aplicación TeamViewer indicándote que desactives (elimines) uno de los dispositivos existentes en tu licencia.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/OVWO3N2GSNFR/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/OVWO3N2GSNFR/image.png" alt="image.png" height="176" width="480" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Puedes hacer clic en la opción 'Reemplazar dispositivo existente' para ser dirigido a la Management Console. Alternativamente, puedes iniciar sesión manualmente en la Management Console <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">aquí</a>. </p><p><br></p><h3 data-id="como-desactivar-(eliminar)-el-dispositivo-de-la-licencia-business">Cómo desactivar (eliminar) el dispositivo de la licencia Business</h3><p>Si deseas reemplazar uno de los dispositivos desde los que te estás conectando, por ejemplo, debido a un reemplazo de hardware o una alerta de "Límite de instalación alcanzado", consulta las siguientes instrucciones.</p><p>1) Visita la <a href="https://login.teamviewer.com/LogOn" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console de TeamViewer</a> </p><p>2) Haz clic en <strong>Editar perfil</strong> ➜ <strong>Licencia </strong>(columna central, cuarta opción).</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/80W6JC3IXIDS/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/80W6JC3IXIDS/image.png" alt="image.png" height="250" width="1920" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>3) Para desactivar/eliminar un dispositivo de la licencia Business, simplemente haz clic en<strong> Desactivar</strong> <strong>dispositivo</strong>. </p><div class="embedExternal embedImage display-small float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/EC4FS2ROCS4N/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/EC4FS2ROCS4N/image.png" alt="image.png" height="89" width="199" loading="lazy" data-display-size="small" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h2 data-id="-5"></h2> </article> </main>
