¿Qué es la Management Console de TeamViewer? - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><em>Este artículo va dirigido a tod@s los usuari@s de la versión gratuita de TeamViewer y a los clientes con planes </em><a href="https://www.teamviewer.com/es/content/remote-work/" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Remote Access</em></a><em>, </em><a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fen%2Fpricing%2F" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Business, Premium, Corporate </em></a><em> y </em><a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fen%2Fteamviewer-tensor%2F" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Tensor</em></a><em>.</em></p><h2 data-id="general">General</h2><p>La <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console de TeamViewer</a> es una plataforma de gestión online que te permite gestionar de manera intuitiva tus contactos de TeamViewer y registrar conexiones de TeamViewer.</p><p>Además, la Management Console de TeamViewer ofrece numerosas funciones para gestionar varias cuentas de TeamViewer a través de una cuenta de administrador (<a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/3573-todo-sobre-crear-un-perfil-de-empresa" rel="nofollow noreferrer ugc">perfil de empresa</a>).</p><p>Puedes acceder a la Management Console de TeamViewer a través de internet desde un navegador web. Por lo tanto, es posible acceder a ella independientemente del sistema operativo. No es necesario un servidor de base de datos local ni Microsoft SQL Server.</p><h2 data-id="primeros-pasos">Primeros pasos</h2><p>Existen diversas maneras para acceder a la Management Console de TeamViewer:</p><ul><li>Puedes abrir directamente la Management Console desde <a href="http://login.teamviewer.com" rel="nofollow noreferrer ugc">http://login.teamviewer.com</a><em> </em></li><li>o desde la <a href="https://www.teamviewer.com/es/" rel="nofollow noreferrer ugc">página principal de TeamViewer</a> haz clic en en el icono de una persona en la esquina superior derecha</li></ul><p><br></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/HO7C33J09UIC/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/HO7C33J09UIC/image.png" alt="image.png" height="124" width="1890" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><ul><li>En la versión completa de TeamViewer, el menú de <strong>conexión</strong> proporciona tres enlaces para acceder a lugares específicos de la Management Console: <strong>Administración de Usuarios, Diseño y Distribución , y Lista de espera de Servicio</strong></li></ul><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/R90G4BC6E7FR/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/R90G4BC6E7FR/image.png" alt="image.png" height="482" width="939" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>💡<strong>Sugerencia</strong>: Los enlaces que se encuentran en el menú <strong>Conexión </strong>en el client de TeamViewer te permitirán acceder automáticamente a la Management Console, siempre y cuando hayas iniciado sesión.</p><p>Tras acceder a la Management Console, podrás iniciar sesión en tu cuenta de TeamViewer utilizando las credenciales de la misma. Si aún no has configurado una cuenta, házlo ahora aquí en <a href="https://login.teamviewer.com/LogOn?_ga=2.246041670.392398089.1603698544-166553230.1600158100&_gac=1.196149982.1602503868.CjwKCAjw_Y_8BRBiEiwA5MCBJtOaY2WLTP4YboK4-6MSRhVEdvpOLuaX_MevdxnPZKKkg9cJa7zJMRoCHR8QAvD_BwE#register" rel="nofollow noreferrer ugc">Registrarse</a>.</p><p> </p><h2 data-id="funciones-de-la-management-console">Funciones de la Management Console</h2><p><em>Por favor, consulta la </em><a href="https://www.teamviewer.com/es/comprar-ahora/" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>comparación detallada de los diferentes planes de TeamViewer</em></a><em> en nuestra página web para ver qué funciones están disponibles para tu plan.</em></p><p>Las funciones básicas de conexión, cuenta y gestión de ordenadores y contactos están disponibles para todos los usuarios.</p><ul><li>Gestionar la lista de ordenadores y contactos (añadir, editar y eliminar ordenadores y contactos).</li><li>Almacenamiento de notas e información adicional para ordenadores y contactos.</li><li>Configuración de la conexión directa a un ordenador o contacto desde el navegador.</li><li>Gestionar tu propia cuenta de TeamViewer.</li><li>Creación de módulos personalizados de TeamViewer (limitados).</li><li>Funciones de casos de servicio</li><li>Desarrollo de plug-ins, complementos y scripts propios para la integración en sistemas propios mediante una API o el SDK de TeamViewer.</li><li>Configurar las políticas de ajuste para los dispositivos instalados a través de TeamViewer desde una sola ubicación.</li></ul><p>Los usuarios con licencia tienen acceso a las siguientes funciones adicionales (las funciones varían según el tipo de licencia)</p><ul><li>Crear y gestionar un perfil de empresa de TeamViewer.</li><li>Visión general de las conexiones y detalles de conexión de los ordenadores y contactos.</li><li>Registro y gestión de las conexiones de TeamViewer.</li><li>Comentar las conexiones salientes tras la finalización de una sesión.</li><li>Facturación de las conexiones en función de las tarifas almacenadas individualmente.</li><li>Exportación de datos de conexión a Microsoft Excel o como archivo HTML para su impresión.</li><li>Importación de los datos de TeamViewer Manager.</li><li>Creación ilimitada de módulos personalizados de TeamViewer.</li><li>Monitorización remota con Remote Management. </li></ul><p><br></p><h2 data-id="mas-informacion">Más información</h2><p><strong>📌Nota</strong>: <em>Algunas funciones de la Management Console de TeamViewer, como la </em><a href="https://community.teamviewer.com/t5/General-Questions-EN/Intro-to-User-Management-Video/m-p/4223#M1388" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>gestión de usuarios</em></a><em> y el</em><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/2625-acerca-de-los-informes-de-conexiones-entrantes-y-salientes" rel="nofollow noreferrer ugc"><em> informe de conexión</em></a><em>, sólo están disponibles en combinación con un plan de TeamViewer </em><a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fen%2Fpricing%2F" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Premium y Corporate</em></a><em> y un perfil de empresa</em>. </p><p>Por favor, consulta la <a href="https://www.teamviewer.com/es/comprar-ahora/" rel="nofollow noreferrer ugc">comparación completa de los diferentes planes de TeamViewer</a> en nuestro sitio web para ver qué funciones están disponibles para tu plan.</p><p>Las funciones básicas de conexión, gestión de cuentas y gestión de ordenadores y contactos están disponibles para todos los usuarios.</p><p>Puedes utilizar la Management Console de TeamViewer para realizar las siguientes tareas:</p><ul><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/24321-uso-de-una-cuenta-maestra-en-la-management-console-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>Gestión centralizada de múltiples cuentas de TeamViewer</strong></a> a nivel de empresa mediante la administración de usuarios.</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/30163-modulos-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>Módulos de TeamViewer personalizados</strong></a><strong> </strong> con tu logotipo, colores y textos que representen tu identidad corporativa.</li><li>Creación <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4860-como-anadir-una-nueva-politica-de-configuracion" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>de políticas de configuración</strong></a> desde una única ubicación para tus dispositivos que tengan TeamViewer instalado .</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/3803-mejorar-la-asistencia-en-grupos-con-la-lista-de-espera-de-servicio" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>Gestión de las solicitudes de asistencia de sus clientes</strong></a>, similar a un sistema de tickets.</li><li><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/2625-acerca-de-los-informes-de-conexiones-entrantes-y-salientes" rel="nofollow noreferrer ugc"><strong>Registro de las conexiones de TeamViewer</strong></a> a efectos de <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/3966-establecer-tarifas" rel="nofollow noreferrer ugc">facturación</a> o tareas similares.</li><li><strong>Supervisión y seguimiento</strong> de tus dispositivos para mejorar el funcionamiento libre de errores en tus ordenadores y dispositivos.</li><li>Realización de <strong>conexiones de TeamViewer fuera del navegador web.</strong></li><li><strong>Gestión</strong> de los contactos y ordenadores de TeamViewer.</li><li>Desarrollo de tus propios <strong>plug-ins, add-ons y scripts</strong> para integrarlos en tu sistema usando la API o el SDK de TeamViewer.</li></ul><p><strong>📌Nota</strong>: Para poder utilizar la Management Console de TeamViewer, es necesaria una <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4442-que-es-una-cuenta-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">cuenta de TeamViewer.</a></p><p><strong>💡Consejo</strong>: En el Manual de la Management Console encontrarás una descripción detallada.</p><p><strong>💡Consejo</strong>: Si deseas concertar una sesión presencial con uno de nuestros especialistas y <a href="https://community.teamviewer.com/t5/Knowledge-Base/What-is-the-TeamViewer-Academy/ta-p/24985#toc-hId--1364741353" rel="nofollow noreferrer ugc">conocer más detalles acerca de la M</a>anagement Console, te recomendamos que visites nuestra <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/24985-que-es-la-teamviewer-academy" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer Academy</a> y reserves una sesión individual con uno de nuestros profesionales. <a href="https://www.teamviewer.com/es/support/contact/" rel="nofollow noreferrer ugc">También puedes contactarnos para obtener paquetes de formación personalizados</a>.</p><p> </p><h2 data-id="aspecto-y-sensacion">Aspecto y sensación</h2><p>Una vez iniciada la sesión en la Management Console, verás la página de bienvenida con información general, enlaces rápidos y una guía de introduccióin en la parte principal, así como la navegación a la izquierda y tu cuenta de usuario en la esquina superior derecha:</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3POMPRT8BM0R/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3POMPRT8BM0R/image.png" alt="image.png" height="1059" width="1917" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Dependiendo de tu licencia, verás la Management Console de color azul o de color gris que es la versión de Tensor, nuestros clientes Enterprise:</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1O4U3SPBWQ7K/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1O4U3SPBWQ7K/image.png" alt="image.png" height="1056" width="1919" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p> </article> </main>
