Este artículo concierne a todos los usuarios de TeamViewer (Classic).
General
Todo lo que necesitas saber:
- Queremos que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia con TeamViewer (Classic) con nuestros últimos y mejores productos.
- Pedimos a nuestros usuarios gratuitos, así como a los usuarios que están probando el software con versiones anteriores de TeamViewer (Classic), que se actualicen a la última versión de TeamViewer (Classic) para poder seguir utilizando el software. Por favor, comprueba si tu hardware es compatible con la última versión de TeamViewer (Classic) aquí: ¿Mi hardware es compatible? Si tu hardware no permite una actualización a la última versión, desafortunadamente, no podrás beneficiarte de la versión gratuita.
- Después de la actualización, todos los usuarios privados de la versión gratuita podrán seguir utilizando TeamViewer (Classic) como de costumbre. No hay ningún cambio relacionado con el uso personal con la actualización a TeamViewer (Classic).
- Animamos a nuestros clientes con licencia a que se actualicen a la última versión, pero pueden seguir usando la versión comprada según nuestra política de ciclo de vida del producto
- La actualización sólo se realiza en un momento y se ejecuta en su mayoría de forma automática.
¿Cómo proceder?
1) Actualiza TeamViewer (Classic) en el ordenador remoto. Aprende cómo aquí.
- Durante la sesión de control remoto, haz clic directamente en actualización remota:
- O elige acciones --> actualización remota:
2) Actualizar TeamViewer (Classic) en mi propio dispositivo. Aprende cómo aquí.
- Si está disponible una nueva versión de TeamViewer (Classic), aparecerá un icono con una flecha en la ventana principal de TeamViewer (Classic), a la derecha de la barra del menú.
📌Nota: En caso de que este icono de notificación haya sido desactivado en los ajustes de TeamViewer (Classic), puedes simplemente hacer clic en ayuda --> comprobar si existe una nueva versión.
Aprende más acerca de cómo establecer la actualización automática
- Abre la versión completa de TeamViewer (Classic)
- Haz clic en extras --> opciones.
- Haz clic en advanzado.
- Elige la actualización que te gustaría instalar en instalar nuevas versiones automáticamente.