おかげさまでコミュニティメンバーは10万人を突破致しました!

告知

在宅勤務が本格化し、それに伴い現在TeamViewerではお問い合わせが大変込み合っております。今こそコミュニティでご質問投稿してユーザー同士で助け合い情報共有をしませんか。以下が投稿手順です!

リモートアクセスライセンスをご購入でご質問のある方

  1. まずよくあるご質問をまとめましたのでご覧くださいませ。
  2. よくあるご質問より回答が見つからなった方で有効化に関するご質問こちらへご投稿をお願いいたします。
  3. その他のリモートアクセスライセンスに関するご質問はこちらへご投稿くださいませ。

その他ライセンスをご購入でご質問のある方

  1. こちらへご投稿くださいませ。

在宅勤務を始めての感想をお聞かせください

在宅勤務をはじめて良かった点また工夫している点などを他のユーザーと共有しませんか。外出ができない今だからこそ、みなさまの働き方を是非お聞かせください。投稿はこちらから。

キャンセルをご希望の方でサポートへお電話が繋がらない場合

  1. アカウントがライセンスと紐づいている場合は、サポートチケットへキャンセルの旨をお伝えくださいませ。サポート担当者より順番に対応させていただきます。チケット作成方法のマニュアルはこちらから
  2. ご購入後ライセンスの紐づけが出来ず、サポートチケットの作成ができない場合はこちらへご投稿くださいませ。

TeamViewer商品またサービスに関するご意見・フィードバック等がある方

こちらよりお気軽にご投稿くださいませ。
お客様のご意見ひとつひとつ読ませていただき適切な部署へお声を届けます。

著者: コミュニティマネージャー
コミュニティマネージャー

おかげさまでコミュニティメンバーは10万人を突破致しました!

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コミュニティをご利用の皆さまへ

2016年にコミュニティを立ち上げた際、TeamViewerモデレーターは、ユーザー、ファン、顧客の皆さまで情報共有をして頂き、コミュニティが全てのユーザーにとって役に立てる事を願い、その思いで日々コミュニティのサービス向上に努めておりました。

2年が経過した現在、10万人以上のコミュニティメンバーを迎える事ができ、私たちコミュニティモデレーター一同、その願いが届いたことを大変嬉しく感じております。

心よりユーザーの皆さまに感謝致します。

TeamViewerスタッフを始め、コミュニティに登録してくださったユーザー、また投稿欄にてユーザー同士で情報共有をして下さり、コミュニティを活気あるものにして下さったユーザー皆さまに感謝申し上げます。

今後もTeamViewerコミュニティモデレーターは、最新の情報、ナレッジベース(よくあるご質問・Q&A)の記事の更新、TeamViewerのすべての製品と機能に関する情報を提供して、このコミュニティをより有意義なプラットフォームにするために引き続き努力していくことを約束します。

私たちは今後も沢山の新しいプロジェクトを計画しています。日本語コミュニティを立ち上げも過去のプロジェクトのうちのひとつでした。すべてのユーザーと顧客に最高のサポートを提供するという私たちの使命を果たすべくこれからもコミュニティを盛り上げて参ります事をここにお約束します。

最後にこの投稿は、日本語コミュニティをご利用のユーザー皆さまに直接感謝の気持ちを伝えたかったため、今回日本人モデレーターのYuri_Tに翻訳をお願いしています。

 

改めてコミュニティに参加してくれてありがとうございます!

これからもコミュニティを宜しくお願い致します。

エスター(Esther)

コミュニティマネージャー

 

Community Manager

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