MacOS Catalinaをご利用の方のTeamViewerサポートについて

コミュニティをご利用のユーザー様へ

Appleは、macOS Catalina（10.15）とiOS 13、およびiPadOS用の(*1)パブリックベータを公開しました。この 新しいmacOSのパブリックベータ版は、世界中の多くの方に注目がされており、現在Macユーザーは新しいOSをテストして新しい機能をご利用する事が可能となっております。

現在、弊社の開発担当者はMacOS CatalinaにてTeamViewerをスムーズにご利用頂けるよう、TeamViewerと新しいOSとの互換性の確保に取り組んでおります。

上記で述べました通り、TeamViewerにてテスト段階である為、互換性がある事を保証することが現段階では出来かねてしまいます。

誠に恐れ入りますが、TeamViewerを使用する必要があるmacOSに関しましては、新しいOSに更新せずに、引き続きTeamViewerをご利用頂く事をご提案させて頂きます。

サポート対象のOSに関する記事にて、随時最新情報を更新致しますのでご確認くださいませ。

(*1)大規模なテストグループにより、バグをより迅速に見つけ解決するため、ある企業にてユーザーベースとベータ版を共有しています。