¿Cómo activar el plan Remote Access?

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Este artículo va dirigido a todos los usuarios del plan Remote Access de TeamViewer usando la última versión de TeamViewer.

General

Este artículo explica cómo activar tu plan Remote Access en 4 pasos.

Por favor, recuerda  que para poder hacer uso de la licencia Remote Access correctamente se requiere en ambos lados de la conexión TeamViewer 14.

Video tutorial (en inglés)

Paso 1: Crea tu cuenta de TeamViewer & activa tu licencia

  1. Comprueba la cuenta de correo electrónico que utilizaste para comprar tu licencia, busca del e-mail de TeamViewer con la activación de la misma.
  2. Dentro del correo electrónico haz clic en activar ahora que te llevará a la Management Console de TeamViewer.
  3. Crea una nueva cuenta o inicia sesión con tu cuenta de'usuario gratuito' existente.

    Nota: Si ya tienes una licencia Business o superior, no puedes usar la misma cuenta para Remote Access. En este caso, por favor, crea una nueva cuenta con una nueva dirección de correo electrónico. 

  4. La licencia está ahora activada en tu cuenta.

1_RA acttivation link MCO.png

Paso 2: Activa & prepara TeamViewer Remote Access

  1. Descarga la versión completa de TeamViewer en todos los ordenadores que quieras usar con tu nueva licencia. Esto incluye ordenadores a los que quieras acceder remotamente (puntos finales) y a los ordenadores desde los que quieras establecer la conexión (ordenador local).
  2. La última versión de TeamViewer la puedes descargar aquí: https://www.teamviewer.com/es/descarga
  3. Después de instalar y abrir TeamViewer, inicia sesión en el programa de TeamViewer con tu correo electrónico y tu contraseña (la que usaste anteriormente para acceder a la Management Console)
  4. Una vez iniciada la sesión, verás tu nombre en la esquina superior izquierda - con las palabras Remote Access debajo - indicando que tu cuenta está licenciada para remote access.03.PNG

     2_2RA how to confirm the activation.png

Paso 3: Prepara el /los punto(s) final(es) para Remote Access 

  1.  En cualquiera de los ordenadores (puntos finales) abre Extras/TeamViewer, opciones/preferencias:

    04.pngWindows05.pngMac

  2. En la pestaña de seguridad introduce tu contraseña personal. Esta contraseña será usada posteriormente para conectarte al dispositivo.

    2019-05-28 17_05_47-07.png

  3. Cierra opciones y apúntate la ID que encontrarás en Your ID en la pestaña de Remote Access14_app_remoteACCESS_tab.png

     

Paso 4: Conecta tu ordenador(es) punto(s) final(es) a tu ordenador local

  1. Ahora, inicia sesión en tu ordenador local y vete a la pestaña de ordenadores & contactos.
  2. Añade tu dispositivo remoto (punto final) seleccionando añadir ordenador remoto de la lista desplegable e ingresando la ID que anotaste en el campo ID de Teamviewer. Para la contraseña, ingresa la contraseña personal que eligiste antes. A continuación haz clic en Aceptar:15_add_remote_computer.png

     

  3. ¡Has acabado! Ahora puedes conectarte a tu punto final seleccionándolo en la lista de ordenadores & contactos y haciendo clic sobre control remoto mediante contraseña. En tu primera conexión, se te solicitará activar la licencia en tu ordenador (punto final). Simplemente haz clic en activar ahora y se establecerá la conexión.16_remoteACCESS_Password.png

     

Cómo confirmar que el plan Remote Access está vinculado con la cuenta correctamente

Nota: Existe la posibilidad de que las palabras libre, versión de prueba caducada o comprar ahora se muestren incluso si inicias sesión con tu cuenta con licencia. Esto es porque la licencia sólo se aplica al dispositivo remoto. Aunque aparezcan estas palabras tu licencia funcionará correctamente.

 

Para asegurarte de que tu licencia está activada

  • Abre el software TeamViewer.
  • Haz clic en ayuda en la esquina superior izquierda.
  • Haz clic en acerca de TeamViewer.
  • Si la licencia se muestra como Remote Access, significa que la configuración se ha completado correctamente.3_RA activation confirm.png

     

Información adicional sobre Remote Access

Cómo comprobar cuántos equipos se han activado:

  1. Visite la Management Console de TeamViewer.
  2. Haz clic en el nombre de usuario en la parte superior derecha (ten en cuenta que aquí puede aparecer GRATIS, esto no es un problema).
  3. Haz clic en Editar perfil.
  4. En la ficha General, en Licencia, puede ver el número de equipos en uso.12_RA endpoints used.png

     

Cómo desactivar los equipos

1 En el software TeamViewer, haz clic en Ordenadores & contactos.
2 Selecciona el dispositivo que desea desactivar.
3  Haz clic en la icono azul con la flecha de doble sentido.
4 Simplemente haz clic en desactivar punto final.13_RA how to deactivate.png

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Revisión n.º
26 de 26
Última actualización:
agosto
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