¿Cómo puedo desinstalar TeamViewer de mi Mac?

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Este artículo va dirigido a los usuarios de TeamViewer que trabajan con Mac OS X o macOS.

La forma correcta de desinstalar TeamViewer en Mac OS X o macOS es por medio del botón de desinstalación incorporado en las preferencias de TeamViewer, tal como se explica a continuación. Está disponible a partir de la versión 9 de TeamViewer. 

Si simplemente arrastra el archivo de la aplicación de TeamViewer a la papelera, sus archivos de configuración quedarán en el ordenador. 

Desinstalación automática desde Preferencias

  1. Abra la aplicación de TeamViewer y haga clic en el menú de TeamViewer en la esquina superior izquierda. Después haga clic en Preferencias. 
  2. Vaya a la pestaña Avanzado. 
  3. Si desea eliminarlos, desplácese hasta el final y marque la casilla de verificación Eliminar también archivos de configuración. 
  4. Haga clic en el botón Desinstalar. TeamViewer se desinstalará. 

Desinstalación manual

En ocasiones no es posible desinstalar TeamViewer utilizando el método automático descrito previamente, y debe eliminar la aplicación y sus archivos de configuración de forma manual. El proceso es el siguiente: 

En primer lugar, elimine la aplicación de TeamViewer: abra Finder, vaya a la carpeta de Aplicaciones, localice el archivo TeamViewer.app y arrástrelo a la papelera. 

Después tendrá que eliminar manualmente los archivos de configuración de la siguiente manera: 

  1. Abra una nueva ventana de Finder y diríjase a la carpeta Usuario (pulse la tecla comando + Shift + H). 
  2. Si su sistema operativo es OS X 10.9 (Mavericks) o superior, haga clic en el menú Vista y seleccione Mostrar opciones de vista (o pulse la tecla comando + J). Marque la casilla de verificación Mostrar carpeta librería y cierre el panel Ver opciones. 
     
    Si su sistema operativo es OS X inferior a 10.9, en su lugar deberá abrir una ventana de la consola e introducir el comando siguiente: 
     
    chflags nohidden ~/Library/ 

    A continuación, la carpeta Librería debería aparecer dentro de la carpeta Usuario. 
  3. Ahora diríjase a Librería y después a Preferencias. Aquí, localice y elimine todos los archivos «.plist» que empiezan por «com.teamviewer». Podría haber más de uno. 
  4. Vuelva a la carpeta Usuario y haga clic de nuevo en el menú Vista. Seleccione Mostrar opciones de vista y, por seguridad, desactive la casilla Mostrar carpeta librería ; normalmente no debería mostrarse. 
  5. A continuación, diríjase al dispositivo Disco Duro en Finder. Podría llamarse «OS X», «Macintosh HD» o «Hard Drive» (Disco duro). Si no está visible en la barra lateral de la izquierda, haga clic en el menú de Finder y seleccione Preferencias. A continuación, vaya a la pestaña de la barra lateral y active «discos duros». Ahora debería visualizar el dispositivo disco duro en la barra lateral. 
     
    Haga clic en el dispositivo y a continuación diríjase a Librería y después a Preferencias. De nuevo, localice los archivos «.plist» que comiencen por «com.teamviewer» y elimínelos. 

Ha eliminado TeamViewer y todos sus archivos de configuración. Si necesita volver a instalar TeamViewer en su ordenador, puede descargarlo e instalarlo desde nuestro sitio web. 

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Última actualización:
‎07 mar 2019, 9:06 AM
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