Expiración de sesiones inactivas

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Este artículo va dirigido a los usuarios de Windows con cualquiera de las licencias.

Una licencia con uno o más canales le brinda la posibilidad de realizar varias conexiones de TeamViewer simultáneas . El número de canales se corresponde con el número de dispositivos que pueden iniciar una sesión simultánea.

No hay canales disponibles

Si todos sus canales están ocupados, ningún dispositivo podrá establecer una nueva conexión hasta que uno de los dispositivos finalice su sesión.

En caso de que un miembro del equipo olvide cerrar una sesión, el canal se utilizará hasta que esta finalice (ya sea de forma manual o automática).

Identificación automática de sesiones inactivas

Para evitar que las sesiones inactivas bloqueen los canales de su licencia impidiéndole establecer más conexiones de TeamViewer, puede configurar cada cliente para que las sesiones inactivas expiren tras un período de tiempo.

Tras un tiempo de espera determinado, las conexiones salientes del dispositivo se identificarán como inactivas (sin interacción con el dispositivo remoto).

Este ajuste se encuentra en las opciones avanzadas de TeamViewer y se denomina Expiración de sesión inactiva.

  1. Diríjase a Menú >  Opciones > Avanzado > Configuración avanzada para la conexión a otros equipos.
  2. Seleccione un período de tiempo tras el que las sesiones remotas finalizarán automáticamente en caso de no haber interacción.

Timeout-inactive-sessions.pngDetermine inactive TeamViewer connections.

Consejo: Puede aplicar o asignar este ajuste a todos los dispositivos utilizados con su licencia por medio de una política de configuración de TeamViewer. Para más información, consulte el artículo acerca de las políticas de configuración de TeamViewer.

Conexiones olvidadas

Si un miembro de su equipo olvida cerrar una sesión, la aplicación de TeamViewer la cerrará automáticamente una vez que transcurra el tiempo de espera predefinido.

Gracias a esta función, podrá asegurarse de que sus canales de TeamViewer estén disponibles cuando no se esté realizando ninguna actividad.

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Última actualización:
‎29 mar 2019, 12:02 PM
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