Gestión de activos esenciales

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Este artículo va dirigido a todos los usuarios con licencias Premium o Corporate  de TeamViewer 13 o suscripción Premium o Corporate.

Puedes administrar dispositivos remotos desde la Management Console de TeamViewer (MCO). La gestión de archivos esenciales de la Management Console muestra toda la información relevante, como nombre del equipo, sistema operativo, versiones de hardware o software desactualizado. Los técnicos de asistencia y los administradores de TI reciben toda la información relevante para poder hacer un buen trabajo. Puedes comenzar a planificar tu jornada sin necesidad de establecer una sesión de control remoto a los dispositivos correspondientes uno por uno.

Al configurar la gestión de activos esenciales, este proceso se automatiza. Los técnicos de asistencia y los usuarios de una empresa pueden visualizar la información siempre que el dispositivo remoto esté asignado al administrador de la empresa.

El mayor beneficio que brinda esta función es poder comprobar tus dispositivos y advertir si alguno requiere tu atención. Puedes delegar las tareas a un miembro del equipo y ahorrar tiempo realizando conexiones únicamente a los dispositivos remotos que requieren asistencia.

Para más información acerca de la gestión de activos esenciales, consulta el artículo de la comunidad Descubre la gestión de activos esenciales para una asistencia sin esfuerzo.

Requisitos

Para utilizar esta función, debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Utilizar TeamViewer 13 o posterior.
  • Tiener una licencia Premium o Corporate de TeamViewer 13 (o superior).
  • El dispositivo correspondiente tiene que estar asignado al administrador de tu empresa a través de un módulo Host o de la aplicación de TeamViewer.
  • Windows XP o posterior en el lado remoto.
  • Es necesario que el dispositivo esté asignado a tí, pero no se requieren permisos de usuario específicos.

Especificación

Sabes que hay trabajo que realizar, pero no sabes qué dispositivos están afectados, por ejemplo con sistemas operativos absoletos. Esta función de TeamViewer supone una gran mejora para tu rutina diaria, dado que te evita comprobar todos los dispositivos de los que eres responsable uno por uno.

Cómo comprobar el estado y la información del dispositivo

  1. Inicia sesión en la Management Console de TeamViewer, haz clic en Todos (Grupos) .
  2. Selecciona la lista de ordenadores y contactos y simplemente haz clic en el nombre de un ordenador. essential-asset-management.pngPuedes comprobar el estado 1 y la información 2 del dispositivo seleccionado.
  3. Haz clic en el enlace ¿Quieres saber más?  3para obtener más información acerca de la Supervisión y Gestión de activos con Remote Management y probar la versión de prueba.
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Revisión n.º
3 de 3
Última actualización:
‎22 nov 2019, 3:23 PM
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