¿Por qué mi licencia se muestra como «gratuita»?

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Este artículo va dirigido a los usuarios de TeamViewer con licencias Business, Premium y Corporate 

Si es titular de una licencia de TeamViewer :

  • El aviso de uso de versión gratuita desaparecerá cuando active la licencia en su cuenta e inicie sesión con su cuenta de TeamViewer en su lista de ordenadores y contactos.
  • Si la licencia ya está activada en su cuenta, asegúrese de iniciar sesión con su cuenta de TeamViewer en la lista de ordenadores y contactos.

Cómo activar su licencia

Consulte este artículo acerca de cómo activar su licencia

Aviso importante:
si está utilizando una versión antigua de TeamViewer (V13.0 o anterior), es posible que visualice lo siguiente en Ayuda > Acerca de TeamViewer

Licencia: Gratuita/período de prueba expirado
Licencia de cuenta: Business/Premium/Corporate

o

Licencia: Business/Premium/Corporate
Licencia de cuenta: Gratuita

Este comportamiento es normal. Basta con que uno de los campos muestre una licencia para que pueda utilizarla.

Uso privado

Si está utilizando TeamViewer para uso privado y el programa indica que el período de prueba ha expirado, consulte el siguiente artículo: ¿Por qué en mi prueba de TeamViewer aparece el mensaje «su período de prueba ha expirado»?

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Última actualización:
‎29 mar 2019, 2:10 PM
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