¿Qué es la Management Console de TeamViewer?

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Este artículo va dirigido a todos los usuarios de la versión gratuita de TeamViewer y a los clientes con planes  Business, Premium, Corporate  y Tensor.

General

La consola de gestión de TeamViewer es una plataforma de gestión basada en web que le permite gestionar de manera intuitiva sus contactos de TeamViewer y registrar conexiones de TeamViewer.

Además, la consola de gestión de TeamViewer ofrece numerosas funciones para gestionar varias cuentas de TeamViewer a través de una cuenta de administrador (perfil de empresa).

Puede accederse a

la consola de gestión de TeamViewer a través de internet desde un navegador web. Por lo tanto, es posible acceder a ella independientemente del sistema operativo. No es necesario un servidor de base de datos local ni Microsoft SQL Server.

Primeros pasos

Existen diversas maneras de acceder a la consola de gestión de TeamViewer:

  • Puede abrir directamente la consola de gestión desde http://login.teamviewer.com ,
  • desde la página de TeamViewer en la barra superior haciendo clic en Iniciar sesión o
  • desde la versión completa de TeamViewer. Haga clic en Conexión --> Abrir consola de gestión... :

OpenManagementConsole.png

Tras acceder a la Management Console introduce tus credenciales de acceso. Si aún no tiene una cuenta, cree una seleccionando Iniciar Sesión

Funciones de la consola de gestión

Algunas opciones de la consola de gestión de TeamViewer, como la administración de usuarios y los informes de conexión, están disponibles únicamente con los planes de TeamViewer Premium y Corporate y un perfil de empresa.

En nuestro sitio web puede encontrar una comparativa completa de los diferentes planes de TeamViewer en la que podrá comprobar qué funciones están disponibles para su plan.

Las funciones básicas de conexión, gestión de cuentas y gestión de ordenadores y contactos están disponibles para todos los usuarios.

Puede utilizar la consola de gestión de TeamViewer para realizar las siguientes tareas:

  • Gestión centralizada de múltiples cuentas de TeamViewer a nivel de empresa mediante la administración de usuarios.
  • Módulos de TeamViewer personalizados con su logotipo, colores y textos que representen su identidad corporativa.
  • Creación de políticas de configuración desde una única ubicación para sus dispositivos con TeamViewer instalado .
  • Gestión de las solicitudes de asistencia de sus clientes, similar a un sistema de tiques.
  • Registro de las conexiones de TeamViewer a efectos de facturación o tareas similares.
  • Supervisión y seguimiento de sus dispositivos para mejorar el funcionamiento libre de errores de sus ordenadores y dispositivos.
  • Realización de conexiones de TeamViewer fuera del navegador web.
  • Gestión de los contactos y ordenadores de TeamViewer.
  • Desarrollo de sus propios plug-ins, add-ons y scripts para integrarlos en su sistema usando la API o el SDK de TeamViewer.

Nota: Para poder utilizar la consola de gestión de TeamViewer, es necesaria una cuenta de TeamViewer.

Consejo: En el  Manual de la consola de gestión encontrará una descripción detallada.

Consejo: Si desea concertar una sesión presencial con uno de nuestros especialistas y conocer más detalles acerca de la consola de gestión, le recomendamos que visite TeamViewer Academy y reserve una sesión individual con uno de nuestros profesionales. También puede contactarnos para obtener paquetes de formación personalizados.

 

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Última actualización:
‎18 abr 2019, 12:50 PM
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