Resolución de errores avanzada para la impresión remota con TeamViewer

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Este artículo le proporcionará indicaciones avanzadas para iniciar su trabajo de impresión remota cuando ninguna otra opción funciona.

En este artículo se parte de la base de que su impresora es compatible con el formato de metarchivo mejorado (EMF) o con el lenguaje PostScript y el controlador de impresión remota está instalado en ambos equipos

Si aún no lo ha instalado o desea conocer más información acerca de estos requisitos, consulte el artículo de la base de conocimientos «Impresión remota con TeamViewer».

1. Tras activar la impresión remota, compruebe que la impresora que desea utilizar está seleccionada por defecto para la impresión con TeamViewer.

verify2. Una vez que el dispositivo esté configurado por defecto, compruebe si hay algún trabajo de impresión pendiente en la cola; en caso afirmativo, elimínelo. Puede hacerlo haciendo clic derecho como se muestra más arriba, o bien en el diálogo emergente bajo la pestaña de la impresora.

clear 3. A continuación, reinicie el administrador de trabajos de impresión en ambos extremos de la conexión para que el                administrador de trabajos de impresión y el controlador funcionen adecuadamente.

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4. Una vez hecho esto, intente imprimir de nuevo con la impresora de TeamViewer                    por defecto y compruebe si se imprime el archivo.

Cuando se realizan pruebas del funcionamiento de la impresión remota, puede resultar útil abrir el estado de impresión en ambos equipos para ver si el documento se envía completamente antes de recibirse en la impresora local.

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5. Además, dado que se trata de una transferencia de archivos, podría ser conveniente configurar la impresora para que comience la impresión al entrar la última página en la cola; de este modo, se asegura de que la impresora no se quede sin datos mientras se transfiere el archivo. Esta opción se encuentra en la pestaña de opciones avanzadas de las propiedades de la impresora y es necesario activarla en ambos extremos de la conexión. 

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‎29 mar 2019, 12:06 PM
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