Uso de una cuenta maestra en la Management Console de TeamViewer

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Este artículo va dirigido a los usuarios con licencias Premium y Corporate.

A través de la consola de gestión de TeamViewer es posible crear una empresa en línea , lo que le permite utilizar funciones adicionales para gestionar su licencia, grupos, módulos, usuario, etc. en un entorno sencillo y seguro.

En este artículo conocerá nuestro modelo de mejores prácticas acerca de la creación y primeros pasos para usar una cuenta maestra en la consola de gestión.

¿Por qué recomendamos trabajar con una cuenta maestra?

  1. Porque no tendrá problemas para acceder a la cuenta de administrador de la empresa en caso de que el administrador anterior abandone la empresa o esté de vacaciones.
  2. Porque es más sencillo crear y compartir todos los grupos desde una cuenta maestra. De este modo no necesitará saber quién es la persona responsable cuando quiera compartir los grupos de su empresa con un nuevo empleado
  3. Porque los dispositivos gestionados con las políticas asociadas , así como los módulos personalizados, también se gestionan mejor de forma centralizada y se organizan de manera más clara.

Requisitos

Para trabajar con una cuenta maestra en su empresa en línea en la consola de TeamViewer debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener una licencia Premium o Corporate de TeamViewer (válida para TeamViewer 8 o superior)
  • Tener acceso a una cuenta de correo genérica de su empresa que pueda usarse como cuenta maestra de TeamViewer para su empresa en línea

Primeros pasos

Para crear un perfil de empresa y beneficiarse de sus funciones, siga los pasos descritos a continuación: 

Consejo: Le recomendamos que utilice una cuenta de correo genérica (por ejemplo administracion@sudominiodeempresa.com) para crear una cuenta maestra para su empresa en línea

  1. Inicie sesión login.teamviewer.com en TeamViewer con la cuenta de correo genérica. A continuación, haga clic en  Administración de usuarios y seleccione Comience ahora 
  2. .
  3. Introduzca el nombre que desee para su empresa en línea en el campo Nombre de la empresa y haga clic en Crear.
  4. Para activar la licencia de su perfil de empresa, haga clic en la flecha desplegable junto al nombre de usuario de su cuenta maestra en la esquina superior derecha y seleccione Administrar «XXX (nombre del perfil de empresa)» --> Activar licencia -> Introduzca la clave de su licencia -> Guardar.

 

Puede utilizar esta cuenta maestra para administrar sus ID, cuentas y módulos de TeamViewer. Desde esta cuenta, puede compartir grupos con sus colegas de forma que puedan acceder a los equipos de los grupos. Si comparte un grupo con la cuenta de un colega, usted podrá visualizar en el protocolo de conexión del grupo cada vez que esa persona realice una conexión a dicho equipo (siempre que la cuenta forme parte del perfil de empresa).

Únase a la empresa en línea 

Tras crear la cuenta maestra con la que se creó la empresa en línea, puede crear su propia cuenta con su dirección de correo y vincularla al perfil de la empresa.

Nota: Recomendamos que todos los usuarios de su empresa que usen TeamViewer tengan su propia cuenta de TeamViewer vinculada al perfil en línea de la empresa en la consola de gestión.

 Existen dos formas de unirse a una empresa en línea: 

  1. Agregar usuario: esta opción es adecuada si su colega aún no tiene una cuenta de TeamViewer.
  2. Agregar una cuenta existente: esta opción es adecuada si su colega ya tiene una cuenta de TeamViewer.

Add

 Para invitar a un colega a unirse a su perfil de empresa en línea, siga las instrucciones a continuación:

  1. Inicie sesión en la consola de gestión de TeamViewer con su cuenta maestra
  2. En la sección Administración de usuarios, diríjase a Herramientas y haga clic en la flecha desplegable.  
  3. A continuación, siga las instrucciones indicadas para la opción Agregar usuario o Agregar una cuenta existente, según corresponda.

Nota: ¿Está usando el servicio Active Directory? En ese caso, puede crear de manera sencilla cuentas de TeamViewer para todos sus colegas: https://www.teamviewer.com/en/integrations/active-directory/  

Consejos adicionales

Además, disponemos de una función para los grupos de canales, lo que significa que una licencia grande puede dividirse en diferentes grupos de canales y licencias propias más pequeñas. Esto resulta útil para las empresas de gran tamaño que trabajan conjuntamente utilizando una única licencia grande. Más información aquí.

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Última actualización:
‎14 ago 2019, 4:49 PM
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