Base de Conocimiento

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Renovación de la suscripción

Aprende más acerca de la renovación de tu plan de suscripción de TeamViewer.

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¿Qué es la ID de TeamViewer?

Obtén más información sobre los diferentes métodos de conexión, el ID de TeamViewer, el código de sesión y el ID de la reunión.

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¿Qué es un falso positivo?

Qué hacer cuandosu software de seguridad le alerta de un programa legítimo que considera malicioso.

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Establecer tarifas

Más información acerca de cómocrear tarifas para facturar a sus clientes

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El logotipo de mi empresa ha desaparecido de mi QuickSupport, ¿qué puedo hacer?

Más información acerca de qué hacer si el logotipo de tu compañía ya no aparece en tu módulo QuickSupport

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Asistencia informática personal

Más información acerca de cómo utilizar TeamViewer para proporcionarasistencia informática personal

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Todo acerca del perfil de empresa de TeamViewer

Administre los usuarios de sus empresas de TeamViewer de manera centralizada.

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Asistencia multimonitor para Windows

Más información acerca de cómo trabajar con múltiples monitores.

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Cómo eliminar su cuenta de TeamViewer

Más información acerca de cómo eliminar su cuenta de TeamViewer.

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Cómo convertir una sesión grabada de TeamViewer

Más información acerca de cómo grabar y convertir grabaciones de sesiones de TeamViewer en un archivo de tamaño reducido.

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Expiración de sesiones inactivas

Identifique las sesiones inactivas para liberar canales desde los que realizar más conexiones.

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¿Existen parámetros para iniciar TeamViewer?

Más información acerca de los parámetros para iniciar TeamViewer.

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Impresión remota con TeamViewer

Más información acerca del funcionamiento de la impresión remota con TeamViewer.

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¿Cómo puedo asignar un dispositivo a mi cuenta de TeamViewer?

Más información acerca de cómo asignar un dispositivo a una cuenta de TeamViewer.

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Cambiar el idioma de los correos electrónicos

En la <a title=TeamViewer Management Console href=https://login.teamviewer.com/ target=_blank rel=noopener noreferrer>consola de gestión de TeamViewer</a> puede determinar el idioma en el que desea recibir todos los correos electrónicos de TeamViewer.

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Todo sobre las suscripciones

¿Siente curiosidad por las opciones de suscripción? ¿Tiene alguna pregunta? Haga clic aquí para saber más acerca de las suscripciones de TeamViewer

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¿Cómo funciona Wake-on-LAN (WOL) con TeamViewer?

Más información acerca de cómo encender un ordenador desconectado utilizando la función Wake-on-LAN de TeamViewer.

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Acerca de la VPN de TeamViewer

Más información acerca de las conexiones VPN de TeamViewer

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Resolución de errores de conexión causados por el controlador de Killernetworking

Más información acerca de cómo resolver problemas de conexión de TeamViewer si utiliza una tarjeta de Killernetworking.

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Compartir grupos

Más información acerca de cómo compartir grupos de diversas formascon contactos individuales de su lista de ordenadores y contactos.

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¿Existe una API de TeamViewer?

Más información acerca de la API de TeamViewer, incluyendo requisitos técnicos e información acerca de las licencias.

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Políticas de TeamViewer sobre la vida útil de los productos

Más información acerca de las políticas deTeamViewer sobre la vida útil de los productos.

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Interfaz de usuario de escritorio intuitiva

Más información acerca del diseño actualizado e intuitivo de TeamViewer 13 para Windows y Mac.

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Soporte de la Touch Bar del MacBook Pro

Los usuarios de MacBook Pro pueden acceder a las funciones esenciales de TeamViewer utilizando la Touch Bar.

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Sistemas operativos compatibles

Más información acerca de los sistemas operativos compatibles con cada una de las versiones de TeamViewer.

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Flujo de datos entre conexiones de dispositivos

Más información acerca del flujo de datos entre dispositivos durante las conexiones de TeamViewer

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Aplicaciones de Android mejoradas

TeamViewer ha mejorado la aplicación de control remoto para Android. La aplicación para Android aplica los estándares modernos de diseño de interfaz de usuario de Android, además de introducir nuevas funciones.

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Programa Global de Partners de Canal de TeamViewer

Obtenga más información acerca del Programa Global de Partners de Canal de TeamViewer y apúntese ya mismo para obtener beneficios para su negocio.

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Todo sobre la compra de un plan de TeamViewer

Todosobre la compra de una licencia de TeamViewer y respuestas a las preguntas más frecuentes

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¿Qué son los Insider Builds de TeamViewer?

Las compilaciones Insider de TeamViewer son versiones beta de la versióncompleta de TeamViewer paraWindows.

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Servicecamp Informes

Servicecamp Informes

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Cómo controlar un Mac con macOS 10.14 Mojave

Más información acerca delnuevo mecanismo de seguridad introducido por Apple en macOS 10.14 (Mojave), que requiere conceder acceso especial a las aplicaciones de control remoto como TeamViewer.

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Empezar a usar TeamViewer Portable

Más información acerca del módulo TeamViewer Portable, pensado para los técnicos de asistencia en movimiento que necesitan tener acceso desde cualquier equipo que utilicen.

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¿Qué es un canal complementario?

Más información acerca del significado de « canal complementario».

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Conexiones recientes

Más información acerca dela función «conexiones recientes», que le permite conectarse a los dispositivos remotos a los que se ha conectado recientemente guardados en el grupo de conexiones recientes.

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¿Qué significa «modo de compatibilidad» en el chat de TeamViewer?

¿Qué significa el «modo de compatibilidad» en una ventana del chat de TeamViewer?

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¿Cómo puedo desinstalar TeamViewer de mi Mac?

Más información acerca de las distintas opciones para desinstalar TeamVieweren Mac.

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Panel de control en conexiones a dispositivos móviles

En este artículo aprenderá a utilizar y sacar el máximo partido a las funciones del panel de control en conexiones a dispositivos móviles (Android e iOS).

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Autenticación de dos factores: activación y desactivación

Activar y desactivar la autenticación de dos factores en su cuenta de TeamViewer.

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¿Por qué aparece el mensaje «Uso comercial sospechado»/«Uso comercial detectado»?

Más información sobre por qué visualiza el mensaje «Uso comercial sospechado»/«Uso comercial detectado» y cómo desbloquear su ID de TeamViewer.

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Instalación de TeamViewer Host

Más información acerca de TeamViewer Host y cómo configurarlo.

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Información personalizada del dispositivo

Más información acerca de cómoañadir y modificar atributos personalizados a los dispositivos desde la<a title=https://login.teamviewer.com href=https://login.teamviewer.com target=_blank>consola de gestión de TeamViewer</a>y a través de la lista de ordenadores y contactos.

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¿Qué es una cuenta de TeamViewer?

Más información acerca de la cuenta de TeamViewer y cómo configurarla.

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QuickSupport y botón de ayuda

Más información acerca de QuickSupport y el botón de ayuda y cómo configurarlo en la consola de gestión

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Interfaz de usuario de TeamViewer

Más información acerca de la interfaz de usuario de TeamViewer y el TeamViewer modo oscuro de TeamViewer.

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¿Qué es la autenticación de dos factores para tu cuenta de TeamViewer?

Más información acerca de laautenticación de dos factores para su cuenta de TeamViewer.

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Gestor de asistencia

Obtenga los enlaces al gestor de asistencia y una guía con la información necesaria.

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¿Qué es TeamViewer (con vídeo incluido)?

Obtenga una primera impresión de TeamViewer y descubra lo que son tanto el programa como la empresa.

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Gestión de la confianza en los dispositivos de confianza

Más información acerca de cómo realizar un seguimiento de los dispositivos y las direcciones IP de confianza. Descubra también cómo los administradores pueden visualizar todos los dispositivos de confianza de la empresa y eliminarlos de manera sencilla en caso de emergencia.

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Área de notificación, StatusNotifier y TeamViewer para Linux

Más información acerca del icono de notificación de TeamViewer Host para Linux.

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Todo sobre las contraseñas

En este artículo aprenderá todo lo que necesita saber sobre las distintas contraseñas de TeamViewer.

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¿Qué licencia de TeamViewer necesito?

Más información acerca de las distintas licencias que ofrece TeamViewer para identificar la que más se adecúa a sus necesidades.

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Permitir la actualización automática de TeamViewer

Obtenga siempre la versión más reciente de TeamViewer automáticamente.

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Cómo reducir el tamaño de una grabación de sesión convertida

Convierta las sesiones grabadas de TeamViewer a AVI para que ocupen el mínimo espacio.

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Cómo sacar el máximo partido a nuestra comunidad

Mejore el tiempo de respuesta de la comunidad de TeamViewer y la calidad de las respuestas siguiendo estas sencillas indicaciones.

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Cómo descargar e iniciar el módulo QuickSupport en diferentes navegadores

Más información acerca de cómo descargar e iniciar el módulo QuickSupport en diferentes navegadores.

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Seguridad de las cuentas de TeamViewer desde una perspectiva técnica

Consulte este artículo para obtener unaperspectiva técnica de la seguridad de las cuentas de TeamViewer.

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Cómo usar los controles de supervisión integrados en TeamViewer

Descubra cómo utilizar las comprobaciones integradas de estado del sistema en TeamViewer.

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Mejorar la asistencia en grupos con la lista de espera de servicio

Aproveche las ventajas que la lista de espera de servicio aporta a la asistencia en equipos.

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Configuración de la autenticación de dos factores (tutorial en vídeo)

Obtenga más información acerca de cómoconfigurar la autenticación de dos factores viendo este tutorial en vídeo.

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¿En qué se diferencian los distintos niveles de permisos de TeamViewer para compartir en grupo?

Más información acerca de las diferencias entre los distintos niveles de permisos de TeamViewer para compartir en grupo.

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¿Cuál es la diferencia entre TeamViewer y RDP?

Descubra las diferencias entre TeamViewer y RDP.

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Uso de una cuenta maestra en la Management Console de TeamViewer

Más información acerca del uso de una cuenta maestra en la consola de gestión de TeamViewer para aumentar sueficiencia

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¿Qué significa el mensaje «se ha alcanzado el límite de sesión»?

Más información acerca del significado del mensaje «se ha alcanzado el límite de sesión».

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Instalar TeamViewer Host a través del módulo QuickSupport

Más información acerca de la instalación de TeamViewer Host a través del módulo QuickSupport

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