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Establecer tarifas

Más información acerca de cómocrear tarifas para facturar a sus clientes

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Asignación automática de casos de servicio

Descubra cómo asignar automáticamente los casos de servicio de TeamViewer Host y QuickSupport a un usuario predefinido.

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Ejecución de scripts remotos con un solo clic: scripts de automatización

Más información acerca de cómo los técnicos de soporte pueden ejecutar rápidamente sus propios scripts en equipos remotos y reducir las tareas repetitivas, así comomejorar la colaboración y evitar los errores individuales.

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Guía de usuario de TeamViewer para BOSS Solutions

La integración de TeamViewer con BOSS Solutions integra la función de control remoto de TeamViewer tanto en la gestión de servicios de TI con BOSSDesk de la nube, como en el centro de servicios de atención al cliente ITIL con BOSS Support Central de su entorno local.

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Guía de usuario de Zendesk Support

Más información acerca de la integración de TeamViewer con Zendesk, gracias a la cual puede gestionar e iniciar casos de soporte desde una única ubicación.

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Información personalizada del dispositivo

Más información acerca de cómoañadir y modificar atributos personalizados a los dispositivos desde la<a title=https://login.teamviewer.com href=https://login.teamviewer.com target=_blank>consola de gestión de TeamViewer</a>y a través de la lista de ordenadores y contactos.

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Mejorar la asistencia en grupos con la lista de espera de servicio

Aproveche las ventajas que la lista de espera de servicio aporta a la asistencia en equipos.

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Configuración de la autenticación de dos factores (tutorial en vídeo)

Obtenga más información acerca de cómoconfigurar la autenticación de dos factores viendo este tutorial en vídeo.

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