Comment activer votre licence ?

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Cet article s'applique à tous les utilisateurs détenant une licence Business (achat/abonnement après le 30 octobre 2017), Premium ou Corporate.

Note : Si vous voulez activer votre licence Business dans TeamViewer 11 ou 12 ou si vous êtes abonné à TeamViewer avant le 30 octobre 2017, veuillez consulter l'article suivant : Activer la licence Business (anciennes licences)

• Activation de licence sous abonnement
• Informations supplémentaires sur la licence Business
• Gérer les activations de ses appareils
• Informations supplémentaires sur les licences Premium et Corporate

Activation de licence sous abonnement

Pour activer les 3 appareils possibles pour votre licence Business (valable uniquement pour TeamViewer en formule d'abonnement), veuillez procéder comme suit :

1. Commandez une mise à jour de votre licence existante ou achetez une nouvelle licence dans notre boutique en ligne
2. Vous recevez un e-mail de confirmation de commande de la comptabilité TeamViewer
3. Cliquez sur le lien Lancez-vous présent dans l'e-mail de confirmation d'achat.
   
   
   
   
4. Ici, deux cas de figures s'offrent à vous.
   
   
   1. Vous possédez déjà un compte TeamViewer : Dans ce cas là, connectez-vous avec les identifiants de votre compte TeamViewer :
      
      
      

      Note : Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à partir du lien suivant : Réinitialiser votre mot de passe !

   2. Si vous ne possédez pas de compte TeamViewer, merci de Créer un nouveau compte  et allez au bout de la procédure :
       
5. Une fenêtre de confirmation s'affiche alors vous indiquant que votre licence a bien été activée :
   
   
   

   Note : Si vous créez un nouveau compte TeamViewer, vérifiez que vous validez le compte. Pour cela, nous vous envoyons un e-mail de confirmation contenant le lien validation du compte.

6. Téléchargez le logiciel TeamViewer  depuis notre site web et installez-le sur votre ordinateur.
7. Après avoir exécuté TeamViewer, connectez-vous à votre compte, comme ci-dessous :
   
   

   
   Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Comment se connecter à son compte TeamViewer ?

Note : La licence n'est pas activée sur l'appareil lui-même, mais elle est connectée à votre compte TeamViewer. N'oubliez pas : Vous devez être connecté à votre compte TeamViewer pour disposer de connexions sous licence.

Informations supplémentaires sur la licence Business

Vous pouvez utiliser TeamViewer sur 3 appareils maximum pour vous connecter à des appareils distants (connectez-vous à partir d'un appareil à la fois).

Gérer les activations de ses appareils

Pour remplacer un appareil (par exemple en cas de panne, de casse ou de changement d'appareil) cliquez simplement sur le bouton Désactiver l'appareil sous l'onglet Licence dans les options de votre compte :

Confirmez la suppression, l'ordinateur sera retiré de la liste des appareils activés.

Pour activer votre nouvel appareil, il vous suffit de vous connecter à votre compte TeamViewer à partir de ce nouvel appareil.

C'est ainsi que vous pouvez ajouter, supprimer et gérer les appareils maîtres de votre licence.

Informations supplémentaires sur les licences Premium et Corporate

Vous pouvez utiliser TeamViewer sur les appareils illimités pour vous connecter aux appareils distants (le nombre de sessions simultanées dépend du nombre de canaux appartenant à votre licence).