Existe-t-il une API TeamViewer ?

Pas d'évaluation

Cet article s'applique à tous les clients TeamViewer disposant d'une licence Business, Premium, Corporate  ou Tensor.

Général

L'API TeamViewer vous permet d'intégrer la fonctionnalité TeamViewer dans d'autres systèmes, comme les CRM, les systèmes de tickets, les solutions d'assistance ou les applications Web.

Spécifications

L'API est RESTful et utilise OAuth 2.0 pour l'authentification et JSON pour la communication des données. L'API offre des fonctionnalités pour : 

  • la gestion des utilisateurs 
  • les rapports de connexion 
  • les sessions de contrôle à distance avec les demandes de service 
  • Réunions en ligne 
  • Liste Ordinateurs & contacts 

Des informations détaillées et des exemples de scripts sont disponibles sur notre documentation technique ici : https://dl.teamviewer.com/integrate/TeamViewer_API_Documentation.pdf  

Vous pouvez également y trouver les intégrations TeamViewer modélisées à intégrer dans votre environnement professionnel.

Comment puis-je utiliser les fonctionnalités de l'API TeamViewer ?

Général

L'utilisation de l'API TeamViewer est liée aux licences légales et aux exigences techniques.

Exigences techniques

L'API TeamViewer est disponible via votre TeamViewer Management Console. C'est pourquoi un compte TeamViewer est requis pour utiliser l'API.

Le compte est nécessaire pour l'utilisation des applications/intégrations disponibles et pour le développement de vos propres intégrations.

Licences

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des fonctions des licences disponibles. Cette vue d'ensemble montre quelles fonctions d'API peuvent être appelées à l'aide des différentes licences TeamViewer.

Elle se rapporte uniquement à l'utilisation d'une intégration/application qui a été développée à l'aide de l'API. Pour utiliser une intégration, une licence TeamViewer en version 9 (ou supérieure) est requise.

Fonction API Business Premium Corporate

Gestion de session : Utilisez les fonctionnalités de la file d'attente TeamViewer. Par exemple, établissez une session de contrôle à distance à partir de votre système CRM.

API

API

API

Réunions en ligne : Utilisez les fonctionnalités TeamViewer pour les réunions en ligne. Par exemple, planifiez des réunions dans votre application de calendrier.

API

API

API

Gestion des utilisateurs : Gérez les utilisateurs dans votre profil d'entreprise. Par exemple, synchronisez les utilisateurs de votre Active Directory avec votre Management Console.

 

API

API

Rapports de connexions : Gérez de manière flexible les rapports de connexion à partir de TeamViewer Management Console. Par exemple, exportez automatiquement les rapports dans Excel.

 

API

API

Gestion des groupes : Gérez les groupes à partir de votre liste d'Ordinateurs et Contacts. Par exemple, ajoutez de nouveaux groupes dans votre liste.

API

API

API

Ordinateurs & contacts : Exploitez les avantages de la liste d'Ordinateurs et Contacts. Par exemple, regardez si un contact de votre CRM est en ligne et envoyez-lui une demande de connexion.

APITeamViewer version 10 (ou supérieure)

APITeamViewer version 10 (ou supérieure)

APITeamViewer version 10 (ou supérieure)

 

Note : Aucune licence n'est requise pour le développement d'une application à l'aide de l'API TeamViewer.

Historique des versions
Numéro de la révision
3 de 3
Dernière mise à jour :
mardi
Mis à jour par :
 
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