Fonctions principales d'Asset Management

Pas d'évaluation

Cet article s'applique à tous les utilisateurs détenant une licence Premium ou Corporate .

Dans votre TeamViewer Management Console (MCO), vous pouvez gérer les appareils distants. Dans MCO, la gestion des appareils affiche toutes les informations importantes, comme le nom de l'ordinateur, le système d'exploitation, les versions matérielles ou les logiciels obsolètes : ainsi, le helpdesk ainsi que les administrateurs informatiques reçoivent toutes les informations pertinentes pour réaliser efficacement leur travail.

Une fois que vous avez définir votre gestion des appareils , elle fonctionne automatiquement. Les agents de l'assistance et tous les utilisateurs de l'entreprise peuvent visualiser les informations, sous réserve que l'appareil distant soit affecté à l'administrateur de l'entreprise.

L'avantage majeur de cette fonctionnalité est que vous contrôlez les appareils et identifiez ceux qui nécessitent votre attention. Vous pouvez déléguer les tâches à un membre de l'équipe et gagner du temps en établissant uniquement des connexions sur les appareils distants qui ont besoin d'une assistance.

Pour en savoir plus sur la gestion des équipements, lisez le blog en anglais de la Communauté, intitulé Discover essential asset management for more effortless IT (Découvrir la gestion des équipements pou....

Exigences

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez respecter les exigences suivantes :

  • Vous utilisez TeamViewer 13 ou une version plus récente.
  • Vous possédez une licence TeamViewer 13 Premium ou Corporate (ou un abonnement TeamViewer).
  • L'appareil respectif est affecté à l'administrateur de votre profil de société via un module Host ou la version complète.
  • Windows XP ou version supérieure est requis sur le côté distant.
  • L'appareil doit vous être affecté, mais aucune autorisation utilisateur spécifique n'est requise.

Spécification

Vous savez que vous avez du travail, mais vous ne savez pas quels appareils sont concernés par des systèmes d'exploitation obsolètes, par exemple. Comme vous ne voulez pas vérifier chaque appareil dont vous êtes responsable, cette fonctionnalité TeamViewer représente une amélioration majeure dans votre routine quotidienne.

Comment contrôler le statut et les informations d'un appareil

  1. Connectez-vous à votre TeamViewer Management Console, cliquez sur Groupes, puis sur le groupe de votre choix.
  2. Dans l'onglet Ordinateurs & contacts,cliquez simplement sur un nom d'ordinateur. 1_Essential_Asset_Management_MCO.pngVous pouvez vérifier le statut de l'appareil  et les informations 2 sur l'appareil respectif.
  3. Cliquez sur le lien Vous voulez en savoir plus ? 3 pour vous familiariser davantage avec TeamViewer Monitoring & Asset Management.
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Dernière mise à jour :
‎12 nov. 2019, 3:13 PM
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