Guide d'activation de la licence Remote Access

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Cet article s'applique à tous les utilisateurs ayant acheté une licence Remote Access utilisant la dernière version de TeamViewer.

Général

Cet article vous explique comment activer votre licence Remote Access. Nous parlerons de poste local et de poste distant. Dans une situation de télétravail classique, le poste local est le poste chez vous, et le poste distant est le poste au bureau, sur le lieu de travail.

Note : Pour pouvoir utiliser votre licence Remote Access, il est nécessaire d'installer la dernière version de TeamViewer des deux côtés de la connexion. Si vous disposez d'une ancienne version de TeamViewer sur vos ordinateurs, merci de mettre à jour TeamViewer sur ceux-ci.


Étape 1 : Préparez votre poste distant

Afin de pouvoir activer la licence sur un poste vers lequel vous vous connectez, vous devez d'abord connaître l'ID TeamViewer ce poste, ainsi que d'y configurer un mot de passe fixe.

Retrouver l'ID de votre poste distant

Pour connaître l'ID TeamViewer de votre poste distant, ouvrez TeamViewer et cliquez sur l'onglet Contrôle à distance. Vous y trouverez l'ID TeamViewer de votre poste :
Clipboard.png

Mettre en place un mot de passe fixe sur le poste distant

Afin de pouvoir vous connecter au poste sans problème, vous devez y mettre en place un mot de passe fixe, que vous choisissez. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe sécurisé (avec au minimum une majuscule, un chiffre et un total de 6 caractères). 

Pour ce faire, ouvrez TeamViewer sur le poste distant, cliquez sur Suppléments Options Accédez aux options de TeamViewerAccédez aux options de TeamViewer

Maintenant, allez dans l'onglet Sécurité et entrez votre mot de passe fixe (personnel) dans les champs puis validez avec OK, comme illustré ci-dessous :

Options TeamViewer.png

Note : Avec la licence Remote Access, vous pouvez vous connecter jusqu'à trois postes distants. Veuillez donc appliquer cette procédure pour tous les postes distants sur lesquels vous voulez vous connecter.


Étape 2 : Activer la licence Remote Access sur votre compte TeamViewer

  1. Ouvrez l'e-mail de confirmation de commande que la comptabilité TeamViewer vous a envoyé.
  2. Cliquez sur「Activer maintenant」dans l'e-mail pour activer votre licence sur votre compte TeamViewer. Vous êtes redirigé vers la page de connexion au compte.
  3. Connectez-vous avec votre compte TeamViewer existant ou créez un nouveau compte TeamViewer en cliquant sur「Créer un compte maintenant」

    Note : L'achat d'une licence TeamViewer avec une adresse mail ne déclenche pas automatiquement une création de compte TeamViewer de cette adresse. 

    Activate_Credentials.png
  4. La licence est désormais activée sur votre compte TeamViewer.

 


Étape 3 : Connectez vous à votre compte sur le poste local

  1. Pour vous connecter, cliquez sur Ouvrir une session et entrez vos identifiants TeamViewer (comme illustré ci-dessous) :
    02_Log_in.png
  2. Une fois que vous êtes connecté à votre compte, il devrait y avoir écrit Accès à distance sous votre compte juste en dessous de votre nom. Cela veut dire que Remote Access est bien activée sur votre compte TeamViewer.
    TeamViewer.png


Étape 4 : Ajoutez vos postes distants dans votre interface TeamViewer

À présent, ajoutez vos postes distants dans votre interface TeamViewer.

Pour cela, cliquez sur Ajouter un ordinateur :TeamViewer.png

Et entrez l'ID, et le mot de passe du poste distant (que vous avez préparés plus tôt). Vous pouvez également lui donner un alias (nom d'affichage), puis validez avec OK. (cf image ci-dessous)
Ajouter un ordinateur.png

Félicitations ! Vous avez ajouté avec succès votre poste distant. Vous pouvez vous y connecter dès maintenant soit en double-cliquant sur le poste, soit en cliquant une fois sur le poste, puis sur Connecter.

TeamViewer.png

Comment désactiver un poste distant

1Sur votre interface TeamViewer, cliquez sur Ordinateurs et Contacts
2Selectionnez l'appareil distant que vous voulez désactiver.
3Cliquez sur l'icône bleu avec une flèche.
4Cliquez sur Retirer des ordinateurs sous licence.

Feedback feature for mobile - Jean.Kinzler@teamviewer.com - Outlook.png

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il y a 4 semaines
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