Imprimer à distance avec TeamViewer

Pas d'évaluation

Cet article s'applique aux utilisateurs Windows et MacOS possédant une licence TeamViewer Business, Premium, Corporate ou Tensor.

Général

Cet article concerne les utilisateurs voulant utiliser l'impression à distance via TeamViewer.

Grâce à la fonctionnalité d'impression à distance, vous pouvez imprimer des documents à partir d'ordinateurs distants directement sur une imprimante accessible en local. Cela vous permet d'imprimer des documents à partir d'ordinateurs distants sur votre imprimante, sans devoir transférer des fichiers.

Vous pouvez accéder aux mêmes imprimantes (y compris les imprimantes réseau) à partir de l'ordinateur distant, comme vous le feriez sur votre ordinateur local.

NOTE IMPORTANTE :

Si Windows 10 version 1903 (ou supérieure) est installés sur l'ordinateur distant :
- Si vous utilisez la version 14.7 (ou plus) de TeamViewer : L'impression de documents est possible avec un visualiseur XPS installé sur l'ordinateur local. Veuillez suivre les instructions ci-dessous à propos de l'utilisation d'un visualiseur XPS
- Si une version de TeamViewer inférieure à 14.7 est installée sur l'ordinateur distant : L'impression TeamViewer ne fonctionne malheureusement pas en raison de certains changements dans les nouvelles versions de Windows.

Si Windows 10 Version 2004 (ou plus) est installé sur l'ordinateur distant :

  • Si vous utilisez TeamViewer version 15.5 (ou plus) et que le pilote d'imprimante est installé : tout fonctionne comme avant. Grâce à une correction de Microsoft, nous avons pu réactiver l'impression directe dans les connexions de macOS à Windows.

Impression à distance sous Windows

Installer le pilote d'impression à distance

Pour configurer l'impression à distance, vous devez d'abord installer le pilote d'impression TeamViewer. Cette option se trouve sous Suppléments > Options > Avancé > Afficher les options avancées > Paramètres réseau avancés > Installer le pilote d'imprimante TeamViewer

1_Options TeamViewer.png

Note : Assurez-vous d'installer ce pilote sur les deux côtés de la connexion.

Activer l'impression à distance dans une session

Une fois que les pilotes ont été installés, vous pouvez établir une connexion sur votre ordinateur distant et activer l'impression à distance dans la barre d'outils TeamViewer.

2_Activate remote printing.png

Vos imprimantes locales sont maintenant affichées dans la fenêtre d'impression sur l'ordinateur distant. Elles sont appelées TeamViewer - [nom de l'imprimante].

Lancer une impression

Pour réaliser une impression, il vous suffit de suivre la procédure suivante :

  1. Ouvrez le document que vous voulez imprimer et accédez au menu d'impression (Ctrl + P).
  2. Sélectionnez une imprimante s'appelant TeamViewer - [nom de l'imprimante].
  3. Lancez l'impression.

    3_Print.png

     

Note : Si vous utilisez la version 12 ou inférieure, vous ne pourrez utiliser la fonctionnalité d'impression à distance que pour les connexions de Windows à Windows. Votre imprimante doit également prendre en charge PostScript ou EMF.  Si vous ne savez pas si votre imprimante prend en charge PostScript ou EMF, veuillez consulter le site Web du fabricant et rechercher le modèle de votre imprimante.

Impression à distance sous macOS

Comment installer le pilote d'impression à distance sur un Mac

Pour configurer l'impression à distance, vous devez d'abord installer le pilote d'impression TeamViewer.

Cette option est disponible sous les options de TeamViewer : TeamViewer > Paramètres > avancés > Installer le pilote d'imprimante TeamViewer.

7_Install Mac.png

Comment activer l'impression à distance dans une session sur un Mac

Une fois les pilotes installés, vous pouvez établir une connexion avec votre ordinateur distant et activer l'impression à distance dans le tableau de bord TeamViewer.

8_Activate Mac.png

Comment imprimer des documents avec macOS à l'aide d'un visualiseur XPS ?

  1. Installez une visionneuse XPS de votre choix sur votre ordinateur local exécutant macOS.

    Note : Le logiciel gratuit XPS Viewer peut être comporter des restrictions telles que le nombre de pages que vous pouvez imprimer. Vérifiez que le logiciel que vous choisissez correspond le mieux à vos besoins et notez que TeamViewer ne fournit aucun type de support pour ces logiciels tiers.

  2. Suivez les étapes ci-dessous pour l'installation et l'activation (voir les deux chapitres suivants)
  3. Une fois l'installation et l'activation terminées, ouvrez le fichier à imprimer dans votre visualiseur XPS dans la session distante.
    4_Remote Printing_mac.png
  4. Cliquez sur le bouton Imprimer5_print button.png

  5. Dans la fenêtre d’impression, choisissez l’imprimante locale à utiliser pour l’impression et cliquez sur Imprimer.
    6_print button 2.png

Ouvrir un document dans XPS Viewer ou imprimer directement

En raison de la nature de votre client local et de l’ordinateur distant, vous aurez peut-être besoin d’un outil supplémentaire pour l’impression. Chaque système d'exploitation a son propre format standard pour l'impression. Si vous connectez des appareils fonctionnant sous le même système d'exploitation, vous pouvez imprimer directement sur n'importe quelle imprimante. Si vous avez des systèmes d'exploitation différents des deux côtés, vous aurez peut-être besoin d'un outil supplémentaire pour lancer l'impression.

Le format standard sur Windows est XPS, celui sur macOS est PDF.

 

macOS 

(sur le côté distant)

Windows 7/8.1 

(sur le côté distant)

Windows 10 (< 1903) 

(sur le côté distant)

Windows 10 (1903/1909) 

(sur le côté distant)

Windows 10 (>= 2004)

(sur le côté distant)

macOS

(sur le côté maître)

Impression directe

Impression directe

Impression directe (TeamViewer 13 -14.6)

nécessite XPS (>= TeamViewer 14.7)

nécessite XPS (>= TeamViewer 14.7)

Impression directe (TeamViewer 15.5)

nécessite XPS (TeamViewer 14.7-15.4)

Windows 

(sur le côté maître)

nécessite un PDF-Reader

Impression directe Impression directe Impression directe (>= TeamViewer 14.7) Impression directe (>= TeamViewer 14.7)

 

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