Les rapports de connexions

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Cet article s'applique à tous les utilisateurs détenant une licence Premium ou Corporate.

Général

Avec TeamViewer, les connexions entrantes et sortantes établis par les utilisateurs de votre société et vers vos appareils peuvent être documentées dans la Management Console.

Accéder aux rapports de connexion

Pour accéder aux rapports de connexion, procédez comme suit :

  1. Ouvrez votre Management Console via https://login.teamviewer.com.
  2. Sélectionnez un groupe individuel ou Tous les groupes. Les rapports peuvent être affichés pour tous les appareils et les utilisateurs dans le groupe sélectionné.
  3. Cliquez sur l'onglet Rapport de connexions.

Connexions sortantes

Pour les utilisateurs, les connexions sortantes sont documentées uniquement si cette fonction est activée dans le compte TeamViewer de l'utilisateur (par défaut) et s'il s'est connecté à son compte TeamViewer lors de l'établissement de ses connexions.

Veuillez sélectionner Utilisateurs comme type de rapport pour voir toutes les connexions documentées.

1_User report.png

Connexions entrantes

Les connexions entrantes sont documentées pour les appareils, mais ces derniers doivent être affectés au compte d'administration de votre profil de société et la stratégie Établir le rapport des connexions à cet appareil doit être appliquée à tous les appareils pour lesquels les rapports de connexion sont requis.

Définir des rapports pour les connexions entrantes

Les rapports sur les connexions entrantes ou les rapports sur les appareils font partie des stratégies TeamViewer. Si vous ajoutez ce paramètre à une stratégie, chaque appareil affecté à cette stratégie est concerné par cette modification. Les stratégies sont gérées dans votre Management Console.

Définir une stratégie pour les rapports sur les appareils

Note : Les rapports de connexions concernant les appareils affectés au compte sont uniquement disponibles avec une licence TeamViewer Corporate.

  1. Ouvrez TeamViewer Management Console sous https://login.teamviewer.com.
  2. Connectez-vous à votre compte TeamViewer

    Note : Les appareils, applications et navigateurs Web que vous n'avez jamais utilisés avec votre compte TeamViewer doivent être approuvés lors de la première connexion. Pour en savoir plus, visitez l'article suivant : Gestion des appareils de confiance

  3. Cliquez sur Configurer et déployer dans la barre de menu gauche, puis sélectionnez Stratégies.
  4. Sélectionnez une stratégie existante ou cliquez sur Ajouter une stratégie. Dans le menu déroulant Sélectionner un paramètre, choisissez Établir le rapport des connexions à cet appareil.
  5. Cliquez sur Ajouter.
  6. Vérifiez que la colonne Valeur affiche Activé, sinon cliquez sur Editer et activez le paramètre.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Attention: Vérifiez que la stratégie ne soit pas uniquement affectée au groupe, mais également aux appareils dans un groupe. Pour cela, ouvrez les propriétés de l'appareil et sous la stratégie TeamViewer, sélectionnez l'option Hériter à partir du groupe.

2_Device report.png

Cela permet à un administrateur de disposer d'un rapport détaillé sur les personnes qui se connectent aux appareils affectés à son compte une fois que la connexion est terminée.

Les filtres peuvent être utilisés dans les fonctions de rapport pour modifier le paramètre de recherche par utilisateur, appareil ou date de connexion, en fonction de la licence.

De plus, les rapports peuvent être directement imprimés depuis la Management Console ou exportés dans un fichier CSV utilisé pour différentes applications de reporting, en fonction de la licence.

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Dernière mise à jour :
‎24 sept. 2019, 4:34 PM
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