Qu'est ce que TeamViewer Tensor ?

Pas d'évaluation

Cet article s'applique à tous les utilisateurs TeamViewer intéressés à la solution Enterprise de TeamViewer.

Général

TeamViewer Tensor est la solution Enterprise de TeamViewer basée sur un service cloud, permettant des déploiements à grande échelle pour une gestion rapide et facile de votre infrastructure informatique.

S'appuyant sur la plus grande infrastructure de connexion distante au monde et connectant plus de 1,7 milliard d'appareils, TeamViewer Tensor s'adapte de manière linéaire aux besoins de votre entreprise. Il fournit les principaux outils de connectivité et de support en temps réel dans un environnement SaaS pratique et « prêt à déployer ».

Design et interface

1_Tensor_darkmode.PNGMode sombre2_Tensor_lightmode.PNGMode clairConcept de TeamViewer Tensor

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Verifiabilité

La journalisation complète est utilisée pour permettre une traçabilité ainsi qu’une documentation des activités internes et externes. TeamViewer Tensor permet aux entreprises de tracer toutes les actions pertinentes (qui, quoi, quand, où) de ses sessions de contrôle à distance et les activités effectuées au niveau de la TeamViewer Management Console avec des rapports uniquement visibles par les utilisateurs possédant les droits suffisants.

Adaptabilité

TeamViewer Tensor peut facilement être adapté à un grand nombre d’appareils (Windows et Mac) à l'aide de solutions de déploiement de logiciels standard. Les utilisateurs finaux ne sont pas dérangés, les administrateurs ne requièrent qu'un minimum d'informations et le service peut être opérationnel en quelques minutes.

Productivité

TeamViewer Tensor peut être facilement intégré à de nombreuses plates-formes couramment utilisées dans les grandes organisations. Il s'intègre à Microsoft Intune, Dynamics 365 et Active Directory, MobileIron, Amazon WorkSpaces, Zendesk, ServiceNow, Atlassian Jira, Freshworks, Freshdesk, IBM MaaS360, Salesforce, Ninja et plus encore.

Maniabilité

TeamViewer Tensor est un outil très maniable, connectant PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et même mobile à mobile sous Windows, Mac OS, Linux, Chrome OS, iOS, Android et BlackBerry.

Sécurité

Teamviewer Tensor fonctionne avec les fournisseurs d’identité utilisant SAML 2.0 pour mieux gérer, centraliser, sécuriser et contrôler les connexions au compte (par exemple, ADFS, Azure Okta et OneLogin). Il offre une authentification unique (SSO) pour une authentification plus efficace des utilisateurs et permet une gestion centralisée des utilisateurs, définie avec le fournisseur d'identité (stratégies de mot de passe, authentification par carte à puce, YubiKey, par exemple). Tout changement d’utilisateur est mis à jour sans nécessiter de manipulation additionnelle.

Principales fonctionnalités

Authentification unique

Toute la puissance du plus grand réseau de connectivité au monde ne demande qu’à être intégrée dans la plateforme cloud de votre entreprise. TeamViewer Tensor fonctionne avec tout fournisseur d'identité qui utilise SAML 2.0 pour l'authentification unique et des accès en cloud.

En savoir plus sur l'authentification unique ici

Connectivité simple et facile

Avec la prise en charge multiplate-forme pour MacOS, Linux et plusieurs versions de Windows, TeamViewer Tensor est parfait pour les entreprises gérant un grand nombe d’appareils et permet un accès facile à votre équipe, tout en respectant les consignes de sécurité de votre entreprise.

Tracabilité complète

Face aux menaces du monde d’aujourd’hui, TeamViewer Tensor répond à vos besoins assurant une traçabilité complète de toutes les connexions faites à partir et vers tout appareil de votre réseau s’étant connecté via TeamViewer Tensor.

Déploiement silencieux

TeamViewer Tensor peut être installé et mis à jour en mode silencieux sur tous les appareils de votre entreprise par vos administrateurs réseau. Vous serez en mesure de fournir une assistance fonctionnelle et sans interruption sur vos appareils, et également en les maintenant à jour.

En savoir plus sur notre méthode de déploiement en masse ici : Comment déployer TeamViewer sur votre parc informatique ? (nouvelle méthode)

Solutions

Travailler de partout, à tout moment

TeamViewer Tensor change complètement la donne en vous permettant d'attribuer les droits d'accès à vos employés afin qu'ils puissent obtenir un accès total à leurs postes de travail et serveurs, directement depuis leurs appareils mobiles ou leurs ordinateurs portables. Permettez à votre équipe d'être productive de n'importe où à tout moment. Cette connexion nécessite un service Internet mobile et est plus stable et efficace que votre VPN habituel.

Fournir un support informatique à distance à vos employés

Mises à jour de logiciels, correctifs de sécurité, problèmes d'impression à distance, pannes système…
Vos employés sont constamment confrontés à des problèmes techniques. C’est non seulement frustrant pour les employés, mais votre helpdesk ne peut pas toujours résoudre rapidement toutes les demandes d’assistance. TeamViewer Tensor permet aux équipes informatiques de votre entreprise de résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par vos équipes, où qu'elles se trouvent et quels que soient leurs appareils.

Admin à distance et contrôle du serveur

En matière de gestion et de maintenance des serveurs distants hébergés dans des centres de données, la gestion en personne n’est pas toujours la solution la plus rentable. Alors que l'accès au shell permet d’effectuer la plupart des tâches, de nombreuses mises à jour et maintenances nécessitent un accès direct. Au lieu de planifier des visites sur site pour effectuer une maintenance régulière des serveurs distants, vous pouvez gagner du temps et de l'argent en utilisant TeamViewer Tensor pour les gérer et les mettre à jour à distance.

Gérez, contrôlez et assistez à distance les machines de point de vente

Les entreprises possédant des points de vente se tournent vers TeamViewer Tensor lorsqu'elles souhaitent réduire les temps d'arrêt et les frais de déplacement de la maintenance et de l’assistance de ces machines. Avec TeamViewer Tensor préinstallé sur les machines POS et les terminaux distants, l’assistance prend quelques minutes et non des heures. Vous pouvez résoudre les problèmes en temps réel et rétablir vos points de ventes le plus rapidement possible afin que vos employés et votre entreprise puissent se concentrer sur la vente et non sur des problèmes techniques.

Planifier une démonstration

N’hésitez pas à vous inscrire afin de profiter d’une démonstration sur-mesure du produit TeamViewer Tensor. Une fois l’inscription faite, un représentant se manifestera sous 24h auprès de vous pour finaliser la planification de la démonstration.

Inscrivez-vous ici.

Plus d'information

Découvrez plus d'informations sur TeamViewer Tensor ici.

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Dernière mise à jour :
‎10 mai 2019, 6:04 PM
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