Tableau de bord des appareils distants

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Pour identifier et résoudre rapidement les problèmes sur les appareils distants, et pour gagner du temps sur les sessions TeamViewer, vous pouvez vérifier toutes les informations pertinentes sur le tableau de bord des appareils distants

Sur le tableau de bord des appareils distants, vous pouvez afficher les détails et les informations techniques sur l'appareil distant, ainsi que les renseignements sur la session TeamViewer actuelle.

TeamViewer appelle les informations standard fournies par tous les appareils.

Vous pouvez visualiser en détail les informations générales suivantes de l'appareil distant :

  • Le nombre de processus sur l'appareil distant
  • Les performances
  • Les informations sur la santé du disque pour identifier ses défaillances
  • Les informations sur la sécurité
  • Les informations sur la session en cours et sur l'utilisateur distant
  • Les informations d'identification de l'appareil, comme le numéro de série, généralement collées au dos de l'appareil. Ces informations très utiles vous permettent de vérifier l'état de la garantie de l'appareil ou d'identifier le matériel qui le compose. S'il est volé ou perdu et qu'il vous est restitué, vous pouvez l'identifier à l'aide de son numéro de série. Lorsque vous gérez les incompatibilités matérielles, la date et la version du BIOS sont aussi affichées.
  • Si disponible, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie, si elle est connectée ou non, et la durée d'exécution de l'appareil sans aucun redémarrage.
  • Informations sur l'environnement système

Pour effectuer une tâche, il existe plusieurs liens vers les boîtes de dialogue respectives disponibles :

  • Gestionnaire des tâches
  • Nettoyage du disque
  • Centre d'actions
  • Journal des événements
  • Réseau et centre de partage

Exigences

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez respecter les exigences suivantes :

  • Vous utilisez TeamViewer 13 (ou une version supérieure).
  • Vous êtes un utilisateur privé ou vous possédez une licence TeamViewer 13 Premium ou Corporate (ou version supérieure).
  • Vous travaillez sur macOS ou Windows.

Spécification

Les informations sont également disponibles dans Remote Management. Pour en savoir plus, consultez le Manuel TeamViewer Remote Management.

Comment afficher le tableau de bord des appareils mobiles

  1. Connectez-vous à TeamViewer et établissez une connexion sur un appareil distant.
  2. Pour afficher le tableau de bord des appareils mobiles, cliquez sur le bouton Accueil dans la barre de menu. Home.png

     

  3. Dans le tableau de bord des appareils mobiles suivant, vous pouvez visualiser toutes les informations pertinentes relatives à l'appareil mobilegeneral-information.png

     

De plus, vous pouvez revenir à tout moment au Bureau distant.

Historique des versions
Numéro de la révision
3 de 3
Dernière mise à jour :
‎22 nov. 2019, 5:21 PM
Mis à jour par :
 
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