TeamViewer pour les amis et la famille

44% utile (7/16)

Aider vos amis et les membres de votre famille à résoudre leurs problèmes informatiques

Êtes-vous la personne que vos amis et votre famille contactent lorsqu'ils rencontrent des problèmes informatiques ? Vous êtes loin d'eux ou vous n'avez pas le temps de passer chez eux ? Dans ce cas, la solution TeamViewer est idéale pour assurer votre assistance informatique personnelle.

Avec TeamViewer, vous pouvez vous connecter à tout moment à l'ordinateur d'un de vos amis ou membre de votre famille et grâce à votre expertise technique, vous pouvez l'aider à résoudre ses problèmes et à répondre à ses questions. Les jours passés à résoudre les problèmes au téléphone ne sont qu'un lointain souvenir. Résolvez-les vous-même, comme si vous étiez assis directement face de leur ordinateur. 

Utilisez la version complète du logiciel TeamViewer. Ainsi, vous pouvez aider votre famille et vos amis à configurer leur ordinateur, à répondre à leurs questions et à résoudre leurs problèmes à tout moment, où que vous soyez.

Fonctionnalités de l'assistance informatique personnalisée :

  • Partage d'écran : Travaillez sur les ordinateurs de vos proches comme si vous étiez assis en face. TeamViewer partage l'écran de l'ordinateur sur votre ordinateur, vous permettant d'aider facilement et intuitivement vos amis.
  • Partage de fichiers : Copiez les fichiers de votre ordinateur sur l'ordinateur de votre ami, ou vice-versa. Ainsi, vous pouvez effectuer des tâches, comme installer un pilote d'imprimante ou enregistrer des fichiers journaux.
  • Fonctions multimédias : Utilisez le chat, VoIP, le téléphone ou le partage vidéo par Webcam pour communiquer avec vos amis.
  • Multi-plateforme : TeamViewer est disponible pour toutes les plateformes informatiques classiques, ainsi que pour Android et iOS, afin d'offrir une assistance complète sur toutes les plateformes, quel que soit le système que vous utilisez.

Comment cela fonctionne

Sur les ordinateurs de vos amis et de votre famille

  1. Demandez à votre ami ou à un membre de votre famille d'installer la version complète de TeamViewer sur son ordinateur.
  2. Demandez-lui de vous communiquer son ID TeamViewer et son mot de passe.
  3. Vous pouvez alors vous connecter à son ordinateur.

Sur votre ordinateur

  1. Installez la version complète du logiciel TeamViewer.
  2. Une fois sur l'ordinateur, entrez l'ID TeamViewer de votre ami ou du membre de votre famille sous l'intitulé Contrôler un ordinateur distant.
  3. Cliquez sur le bouton Se connecter au partenaire.
  4. Entrez le mot de passe TeamViewer de votre ami ou du membre de votre famille.
  5. Vous pouvez alors travailler sur cet ordinateur comme si vous étiez assis en face.

Astuce : Si vous êtes connecté à votre liste d'Ordinateurs et contacts lors de la connexion, vous pouvez indiquer si vous voulez ajouter cet ordinateur à votre liste. Si vous sélectionnez cette option, vous pourrez vous connecter plus rapidement la prochaine fois.

Historique des versions
Numéro de la révision
5 de 5
Dernière mise à jour :
‎31 oct. 2019, 10:50 AM
Mis à jour par :
 
Contributeurs