Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion.

13% utile (1/8)

Cet article s'applique à tous les utilisateurs TeamViewer.

Général

Il est possible que votre solution TeamViewer affiche un voyant rouge et le message Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion 

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Dans ce cas, les contrôles suivants doivent être effectués :

Votre configuration générale

  • Votre connexion Internet fonctionne-t-elle ?

Quelque chose a-t-il changé dans votre configuration informatique ?

  • La solution TeamViewer peut-elle accéder à Internet ?
    • Si ce n'est pas le cas, veuillez ouvrir le port 5938 pour les connexions sortantes

La solution TeamViewer a-t-elle fonctionné voilà quelques minutes ?

  • Avez-vous vérifié notre page Statut ? 
    • Nous publions ici des mises à jour sur le statut actuel du système TeamViewer

 

 

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1 de 1
Dernière mise à jour :
‎07 mars 2019, 5:06 PM
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