Base de connaissances

Les articles de la Base de Connaissances TeamViewer sont également disponibles en anglais, allemand, espagnol, japonais et chinois ! Cliquez sur la langue de votre choix pour accéder à la Base de Connaissances correspondante !

Utile
dans Base de connaissances
Pourquoi ma licence s'affiche-t-elle en tant que licence gratuite?

Découvrez-en plus sur les raisons pour lesquelles la licence gratuite est affichée sous Aide --> À propos de --> Licence de compte.

Utile
dans Base de connaissances
Comment empêcher l'usage de TeamViewer pour les utilisateurs non autorisés au sein de votre réseau?

Apprenez-en plus comment empêcher l'usage de TeamViewer pour les utilisateurs non autorisés au sein de votre réseau.

Utile
dans Base de connaissances
Comment télécharger TeamViewer?

Découvrez dans cet article comment télécharger TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Informations concernant l'usage gratuit de TeamViewer

Découvrez comment profiter de la version TeamViewer la plus performante en un clin d'oeil.

Utile
dans Base de connaissances
Intégration des rapports de connexions TeamViewer dans Splunk

Découvrez-en plus sur l'intégration des rapports de connexion TeamViewer dans Splunk (disponible uniquement pour Splunk Enterprise).

Utile
dans Base de connaissances
Supprimer un groupe à partir de vos ordinateurs et contacts à l'aide de l'API

Découvrez comment supprimer un groupe à partir de vos ordinateurs et contacts à l'aide de l'API.

Utile
dans Base de connaissances
Déploiement du Host via un script sous macOS

Découvrez-en plus sur le déploiement de TeamViewer Host via un script shell déployable sur macOS.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Quelle licence TeamViewer choisir si je possède un serveur?

Découvrez-en plus sur la façon d'accorder des licences TeamViewer sur les systèmes d'exploitation serveur.

Utile
dans Base de connaissances
Ma clé de licence ne fonctionne pas, que puis-je faire?

Découvrez-en plus sur ce que vous pouvez faire si votre clé de licence ne fonctionne plus.

Utile
dans Base de connaissances
Déploiement en masse de TeamViewer Host pour Android

Affectez automatiquement plusieurs applications TeamViewer Host app sur vos appareils à votre compte TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Guide de l'utilisateur TeamViewer pour l'intégration de Salesforce

Cet article s'applique à tous les utilisateurs Salesforce détenant une licence Premium ou Corporate et le complément Salesforce.

Utile
dans Base de connaissances
Administration des licences Premium et Corporate

Améliorez la gestion de votre équipe d'assistance dans TeamVieweret découvrez-en plus sur certaines fonctionnalités utiles de notre Management Console.

Utile
dans Base de connaissances
Comment exporter les options TeamViewer pour le déploiement du Host?

Découvrez-en plus sur l'exportation des paramètres TeamViewer pour le déploiement du module Host.

Utile
dans Base de connaissances
Utiliser TeamViewer après une sauvegarde ou une mise à jour du système d'exploitation sur Mac

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec TeamViewer après avoir restauré l'état précédent de votre Mac à partir de vos sauvegardes, ou après avoir utilisé TimeMachine pour mettre à jour le système d'exploitation de votre Mac, cet article va vous aider.

Utile
dans Base de connaissances
TeamViewer pour les amis et la famille

Découvrez-en plus sur l'utilisation de TeamViewer pour votre assistance pour l'ordinateur personnel.

Utile
dans Base de connaissances
Créer un profil de société (avec un compte générique)

Découvrez-en plus sur l'utilisation d'un compte principal pour TeamViewer Management Console pour augmenter votre efficacité

Utile
dans Base de connaissances
IBM MaaS360

L'intégration de TeamViewer dans MaaS360 prend en charge l'accès sécurisé de TeamViewer, permettant aux administrateurs de prendre le contrôle d'appareils sur demande, en fonction des approbations des utilisateurs finaux.

Utile
dans Base de connaissances
Mettre en place un accès non-surveillé

Suivez ces instructions pour vérifier que votre hôte est protégé à tout moment contre tout accès non autorisé.

Utile
dans Base de connaissances
Premier pas - Pour un usage professionnel

Premiers pas avec TeamViewer - Cet article a été rédigé pour aider les professionnels à trouver un point de départ adéquat dans leur utilisation de TeamViewer, y compris un large éventail de liens complémentaires pour en apprendre davantage.

Utile
dans Base de connaissances
La solution TeamViewer est-elle compatible avec l'UAC?

Découvrez-en plus sur la façon d'éviter les problèmes d'UAC lors de connexions à des appareils Windows.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Le transfert de fichiers

Découvrez comment transférer facilement des fichiers avec TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Comment activer votre licence? (version 12 ou inférieure)

Découvrez-en plus sur l'activation de votre licence Business achetée avant le 30 octobre 2017 (ancienne licence Business).

Utile
dans Base de connaissances
Comment installer TeamViewer sur Linux sans interface utilisateur?

Découvrez-en plus sur l'installation de TeamViewer sur un système Linux sans aucune interface graphique.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Premier pas - Pour un usage personnel

Premiers pas avec TeamViewer - Cet article a été rédigé pour aider les utilisateurs qui veulent se servir de TeamViewer à des fins personnelles, trouvant un point de départ adéquat dans leur utilisation de TeamViewer, y compris un large éventail de liens complémentaires pour en apprendre davantage.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
À propos des groupes

Découvrez-en plus sur le partage des groupes de différentes façons avec les contacts individuels de votre liste Ordinateurs & contacts.

Utile
dans Base de connaissances
Créer le module QuickSupport (tutoriel vidéo)

Dans ce tutoriel vidéo, vous allez apprendre comment créer un module QuickSupport via TeamViewer Management Console.

Utile
dans Base de connaissances
Comment puis-je installer TeamViewer sur des systèmes clonés?

Découvrez-en plus sur l'utilisation de TeamViewer sur des systèmes clonés et sur la façon d'empêcher le même ID TeamViewer sur plusieurs appareils.

Utile
dans Base de connaissances
Comment puis-je installer TeamViewer 12 sur ma distribution Linux?

Découvrez-en plus sur l'installation de TeamViewer sur une distribution Linux.

Utile
dans Base de connaissances
Comment télécharger MSI à l'aide des identifiants du compte TeamViewer (tutoriel vidéo)?

Dans ce tutoriel vidéo, vous allez découvrir comment télécharger le package MSI via le site Web TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Mise en place du service Cherwell

L'application TeamViewer fusionnable (mApp™) intègre les capacités de discussion et de contrôle à distance de TeamViewer dans CSM. L'intégration permet aux utilisateurs CSM de lancer des sessions de contrôle à distance à partir d'un incident.

Utile
dans Base de connaissances
Cycle de vie des produits TeamViewer

Découvrez-en plus sur les stratégies relatives au cycle de vie du produit TeamViewer

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
La nouvelle interface TeamViewer

Découvrez-en plus sur la conception modernisée et intuitive de TeamViewer pour Windows et Mac.

Utile
dans Base de connaissances
"Ce site exécute TeamViewer"

Découvrez-en plus sur le message "Ce site exécute TeamViewer" (s'applique uniquement à TeamViewer version 8 et supérieure).

Utile
dans Base de connaissances
Guide de l'utilisateur TeamViewer pour BOSS Solutions

L'intégration de TeamViewer pour BOSS Solutions incorpore la fonctionnalité de contrôle à distance TeamViewer dans votre gestion de services informatiques basée sur BOSS Desk Cloud et dans vos environnements de Bureau de services ITIL BOSS Support Central On-Premise.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Guide de l'utilisateur Zendesk Support

Découvrez-en plus sur l'intégration de TeamViewer pour Zendesk, vous permettant de gérer et de démarrer tous les dossiers d'assistance depuis un seul emplacement.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Support multi-écran pour Mac

Découvrez-en plus sur l'utilisation de la fonctionnalité multi-moniteur sur votre Mac.

Utile
dans Base de connaissances
Liste blanche et noire

Découvrez-en plus sur l'utilisation de la liste blanche et noire pour limiter l'accès à distance à votre appareil.

Utile
dans Base de connaissances
Déploiement via GPO pour TeamViewer Host (v 13.2+)/complète (v 14+)

Découvrez-en plus sur le déploiement du module TeamViewer Host (version 13.2 ou supérieure) et la version complète de TeamViewer (version 14 et supérieure) via GPO, conjointement avec MSI et les paramètres.

Utile
dans Base de connaissances
Que sont les versions TeamViewer Insider?

Les versions initiales de TeamViewer sont des versions préliminaires de la version complète de TeamViewer pour Windows.

Utile
dans Base de connaissances
Les stratégies TeamViewer

Découvrez-en plus sur les stratégies TeamViewer et sur l'ajout d'une stratégie à vos stratégies personnelles.

Utile
dans Base de connaissances
Gestion des appareils Edge - Visualisation Edge en temps réel et bien plus encore...

Utilisez l'Assistant de configuration pour connecter vos capteurs et visualiser vos données en streaming en temps réel!

Utile
dans Base de connaissances
Guide de l'utilisateur TeamViewer pour Intune

Découvrez-en plus sur l'intégration de TeamViewer pour Intune et sur l'activation de vos administrateurs informatiques pour gérer à distance un appareil et offrir une télé-assistance aux professionnels de l'informatique.

Utile
dans Base de connaissances
Comment se connecter à un Mac sous macOS 10.14 (ou supérieur)?

Découvrez-en plus sur un nouveau mécanisme de sécurité qu'Apple a introduit avec macOS 10.14 (et supérieur), nécessitant qu'un accès spécial soit accordé aux applications de contrôle à distance comme TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Intégration de TeamViewer Host et du moniteur Philips

Découvrez-en plus sur l'intégration de TeamViewer Host et du moniteur Philips, ainsi que sur la configuration du contrôle à distance de votre moniteur Philips.

Utile
dans Base de connaissances
Premiers pas avec TeamViewer Portable

Découvrez-en plus sur le module TeamViewer Portable destiné aux techniciens en déplacement, qui ont besoin d'un accès à partir de toutes les machines qu'ils utilisent.

Utile
dans Base de connaissances
Guide de l'utilisateur TeamViewer pour Mobil Iron (MobileIron)

Découvrez-en plus sur l'utilisation de l'intégration de TeamViewerpour Mobile Iron EMM. Cette intégration, portant la marque Help@Work, permet d'effectuer un accès non surveillé à l'appareil Android via la console Mobile Iron.

Utile
dans Base de connaissances
Comment mettre à jour TeamViewer?

Découvrez-en plus sur la mise à jour de TeamViewer sur l'ordinateur distant et votre propre ordinateur.

Utile
dans Base de connaissances
Active Directory Connector (AD Connector)

Découvrez-en plus sur AD Connector pour créer et configurer facilement les comptes TeamViewer de manière centralisée pour tous les employés d'une entreprise via Active Directory.

Utile
dans Base de connaissances
Télécharger le package MSI

Dans cet article, vous allez trouver les informations de téléchargement du package TeamViewer le plus récent.

Utile
dans Base de connaissances
Comment puis-je désinstaller TeamViewer sur mon Mac?

Découvrez-en plus sur les différentes possibilités de désinstallation de TeamViewer sur votre Mac.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
QuickSupport et bouton SOS

Découvrez-en plus sur QuickSupport et sur le bouton SOS, ainsi que sur sa configuration dans Management Console.

Utile
dans Base de connaissances
Interface utilisateur TeamViewer

Découvrez-en plus sur l'interface utilisateur TeamViewer de TeamVieweret sur le mode Dark de TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Gestion des appareils de confiance

Découvrez-en plus sur la façon dont vous pouvez garder la trace des appareils et adresses IP que vous avez marqués comme étant de confiance. Découvrez-en également plus sur la façon dont les administrateurs peuvent visualiser tous les appareils de confiance de l'entreprise et les supprimer facilement en cas d'urgence.

Utile
dans Base de connaissances
Barre système, StatusNotifier et TeamViewer pour Linux

Découvrez-en plus sur l'icône de notification de TeamViewer pour Linux.

Utile
dans Base de connaissances
Les mots de passe TeamViewer

Dans cet article, vous allez découvrir les différents mots de passe TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Comment installer TeamViewer sur Linux?

Découvrez-en plus sur le nouveau module TeamViewer Host pour Linux.

Utile
dans Base de connaissances
Où puis-je télécharger les précédentes versions de TeamViewer?

Dans cet article, vous pourrez trouver les liens de téléchargement de nos différentes versions de TeamViewer, ainsi que certaines informations utiles pour en savoir encore plus.

Utile
dans Base de connaissances
Activer la mise à jour automatique de TeamViewer

Recevez toujours automatiquement la toute dernière version de TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Les lignes de commande principales

Découvrez-en plus sur les paramètres des lignes de commande de TeamViewer.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Comment déployer TeamViewer sur votre parc informatique? (ancienne méthode)

Vous pouvez personnaliser un module TeamViewer Host de manière à ce qu'il soit ajouté automatiquement à un compte TeamViewer lors de son installation.

Utile
dans Base de connaissances
Déployer TeamViewer Host pour Android et affecter les appareils à un compte TeamViewer

Déployez l'application TeamViewer Host app sur vos appareils Android et affectez-les à un compte TeamViewer à l'aide d'un service MDM.

Utile
dans Base de connaissances
Utile
dans Base de connaissances
Installer TeamViewer Host via le module Quick Support

Découvrez-en plus sur l'installation de TeamViewer Host via le module QuickSupport.

Utile
dans Base de connaissances
Comment utiliser le package TAR pour Linux?

Les packages TeamViewer et TeamViewer Host TAR pour Linux ont deux fonctions différentes.

Utile
dans Base de connaissances
Principaux contributeurs