Aktivierung Ihrer Lizenz

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Dieser Artikel richtet sich an alle TeamViewer Kunden mit einem Business Plan (ab 30. Oktober 2017 erworben oder abonniert) sowie mit einem Premium oder Corporate Plan.

Hinweis: Falls Sie Ihre Business Lizenz in TeamViewer 11 oder 12 aktivieren möchten oder falls Sie vor dem 30. Oktober 2017 ein TeamViewer Abonnement erworben haben, beachten Sie bitte folgenden Artikel: Aktivierung der Business Lizenz (veraltet)


Allgemein

Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie Ihre TeamViewer Lizenz aktivieren können.

Lizenzaktivierung

Schritt 1

Laden Sie TeamViewer von unserer Homepage herunter und installieren Sie die Software auf Ihrem Gerät: teamviewer.com/download2020-08-20 13_51-Clipboard.png

 

Schritt 2

Öffnen Sie die Lizenzaktivierungs-E-Mail, die an das E-Mail-Konto, welches Sie bei der Bestellung der Lizenz verwendeten, geschickt wurde. Klicken Sie auf "Aktivieren".

Hinweis: Wenn Sie mehrere Produkte erworben haben, muss für jedes die Lizenz einzeln aktiviert werden.

2_Activate.png

 

Schritt 3 - Folgen Sie entweder A oder B

A: Sie haben bereits ein TeamViewer Konto

Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden TeamViewer Konto an, klicken Sie auf Aktivieren und fahren Sie mit Schritt 4 fort.

3_Sign In.png

B: Sie haben noch kein TeamViewer Konto

  1. Erstellen Sie ein TamViewer Konto indem Sie auf Ein Konto erstellen klicken
    4_Sign Up.png

     

  2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihren Namen ein und erstellen Sie ein Passwort. Lesen und akzeptieren Sie die EULA und markieren Sie das Captcha-Feld. Klicken Sie abschließend auf Aktivieren.

    5_Sign Up.png

  3. Eine E-Mail zur Validierung Ihres Kontos wurde an Ihren Posteingang gesendet. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihr Konto zu verifizieren und Ihre Lizenzaktivierung abzuschließen.

    6_Link.png

     

Schritt 4

Sie werden in die Management Console weitergeleitet. Dort erscheint ein Popup-Fenster, welches bestätigt, dass Ihre Lizenz erfolgreich aktiviert wurde. Klicken Sie auf "OK".

7_Activated.png

 

Schritt 5

Ein weiteres Popup-Fenster mit der Option zum Öffnen des installierten TeamViewers wird Ihnen angezeigt. Klicken Sie auf TeamViewer öffnen.

8_Open TV.png

Sie sind nun in Ihrem TeamViewer Konto angemeldet und haben Ihre Lizenz erfolgreich aktiviert.

Hinweis: Bitte denken Sie daran, dass Sie immer mit Ihrem TeamViewer Konto angemeldet sein müssen, um lizenzierte Verbindungen herstellen zu können. Sind Sie nicht mit Ihrem lizenzierten TeamViewer Konto angemeldet, arbeiten Sie mit der kostenlosen Version von TeamViewer.

9_GUI.png

 

Zusätzliche Informationen für die Business Lizenz

Hinweis: Weitere Informationen zur Lizenzaktivierung entnehmen Sie bitte dem beigefügten PDF-Dokument. Sie können diese Beschreibung in deutscher Sprache anfordern, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. 

 

So überprüfen Sie, ob das Ihre Lizenz auf dem Gerät aktiviert wurde

Es gibt 2 Möglichkeiten, um zu prüfen, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß aktiviert wurde.

  1. Nach der Anmeldung mit Ihrem lizenzierten TeamViewer Konto klicken Sie bitte auf Hilfe > Über TeamViewer im installierten TeamViewer.
    Activation Business.pngWenn Sie Lizenz: Business sehen, wurde das Gerät lizenziert.



  2. Melden Sie sich einfach in der TeamViewer Management Console an --> klicken Sie oben rechts auf Profil bearbeiten


    activate business legacy.jpg

    Unter dem Reiter Lizenz wird, wenn Ihre Geräte Ihrem TeamViewer Konto zugewiesen sind, der Geräte-/Computername angezeigt. Andernfalls sehen Sie nur die TeanViewer ID.
    So oder so, wenn Sie hier die Geräteinformation sehen können, bedeutet dies, dass diese Geräte aktiviert wurden.

BL MC activation.jpg

 

Installationslimit erreicht

Sie können Ihre TeamViewer Business Lizenz auf bis zu drei (3) Geräten verwenden, um eine Verbindung zu entfernten Geräten herzustellen (Verbindung von jeweils einem Gerät aus). Wenn Sie bereits 3 Geräte mit Ihrer Lizenz aktiviert haben, erscheint in m installierten TeamViewer ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, eines der vorhandenen Geräte aus Ihrer Lizenz zu deaktivieren (entfernen).

install limit reached.png

Sie können auf die Option 'Vorhandenes Gerät ersetzen' klicken, um in die Management Console weitergeleitet zu werden. Alternativ können Sie sich hier manuell in der Management Console anmelden. 

 

Deaktivieren (entfernen) der Business Lizenz von einem Gerät

Wenn Sie eines der Geräte, von dem aus Sie sich verbinden, austauschen möchten - zum Beispiel wegen eines Austauschs der Hardware oder der Warnung "Installationslimit erreicht" - lesen Sie bitte die folgenden Anweisungen.

  1. Melden Sie sich in der TeamViewer Management Console an
  2. Kleicken Sie auf  Profil bearbeiten --> Lizenz.

    activate business legacy.jpg

  3. Zum deaktivieren/ entfernen eines Gerätes von Ihrer Business Lizenz, klicken Sie einfach auf den Button Gerät deaktivieren.

Deactivate license.jpg

 

 

Weitere Informationen zu den Premium und Corporate Lizenzen

Sie können TeamViewer auf einer unbegrenzten Anzahl von Geräten nutzen, um auf entfernte Computer zuzugreifen. (Die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen hängt jedoch von der Anzahl der Sitzungskanäle ab, die mit Ihrer Lizenz verknüpft sind.)

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