Die Zuweisung von Richtlinien für TeamViewer Einstellungen überwachen

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Mit den neuesten Updates unserer TeamViewer Management Console können Sie jetzt prüfen, ob die Einstellungen an Geräten nach Ihren Richtlinien konfiguriert wurden. Zudem erhalten Sie wichtige Informationen, damit Sie Probleme bei der Zuweisung von Richtlinien identifizieren und entscheiden können, wie darauf zu reagieren ist.

Voraussetzungen

Um dieses Feature nutzen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Auf dem Gerät, dem Sie eine Richtlinie zuweisen möchten, ist TeamViewer 10 (oder höher) installiert
    • Bei älteren TeamViewer Versionen waren keinerlei Richtlinien verfügbar.
  • Sie haben einen Business Plan für TeamViewer (oder höher)
  • Sie haben ein TeamViewer Konto

Hinweis: Die Zuweisung und Verwendung von Richtlinien für TeamViewer Einstellungen ist nur bei verwalteten Geräten verfügbar. Stellen Sie sicher, dass alle Geräte Ihrem Konto bereits zugewiesen wurden.

Zuweisung für alle Ihre Geräte überwachen

Der Zuweisungsstatus einer Richtlinie für TeamViewer Einstellungen wird in der Computer & Kontakte Liste in der TeamViewer Management Console angezeigt.

  1. Öffnen Sie die TeamViewer Management Console.
  2. Gehen Sie zu einer Gruppe mit Kontakten und Geräten.
  3. Die Spalte Richtlinie wird standardmäßig angezeigt
    1. Sie sehen den Status der Zuweisung in den Spalten des jeweiligen Geräts.
      1_Policies.png
    2. Sie können die Spalte auf Wunsch über das Menü Ansicht ausblenden.
      2_View_Policies.png

Welche Statusoptionen sind verfügbar?

Der Status der Zuweisung hängt von der Vorkonfiguration des Geräts ab, dem die Richtlinie zugewiesen wurde.

Status Bedeutung Grund Lösung
<Name der Richtlinie> Die Richtlinie wurde erfolgreich auf das Gerät angewandt Das Gerät hat die Richtlinie erfolgreich angefordert und angewandt. -
Nicht angewendet (<Name der Richtlinie>) Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist, damit die Richtlinie angewandt werden kann. Das Gerät war seit der Zuweisung der Richtlinie noch nicht online. Stellen Sie sicher, dass TeamViewer läuft und bereit ist, eine Verbindung zum entfernten Gerät herzustellen.
Nicht angewendet (<Name der Richtlinie>) Es ist ein Problem aufgetreten. Die Richtlinie konnte vom Gerät nicht empfangen werden. TeamViewer 10 (oder höher) läuft, doch die zugewiesene Richtlinie wurde nicht angefordert. Falls Sie eine ältere Version verwenden, aktualisieren Sie nach Möglichkeit auf die aktuellste TeamViewer Version. Falls nicht, weisen Sie das Gerät dem Konto erneut zu (entfernen Sie die Zuweisung des Geräts zum Konto und weisen Sie es erneut zu), und/oder weisen Sie die Richtlinie erneut zu (wählen Sie Keine, speichern Sie, wählen Sie die Richtlinie erneut und speichern Sie).
Nicht angewendet (<Name der Richtlinie>) Es ist ein Problem aufgetreten. Die Richtlinie konnte nicht auf das Gerät angewandt werden. Die aktuelle TeamViewer Version läuft und die zugewiesene Richtlinie wurde angefordert, aber nicht angewandt. Weisen Sie das Gerät erneut einem Konto zu (entfernen Sie die Zuweisung des Geräts und weisen Sie es erneut zu), und/oder weisen Sie die Richtlinie erneut zu (wählen Sie Keine, speichern Sie, wählen Sie die Richtlinie erneut und speichern Sie).
Nicht entfernt (<Name der Richtlinie>)
Nicht entfernt (gelöscht)*
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist, damit die Richtlinie entfernt werden kann. Die aktuellste TeamViewer Version läuft. Das Gerät ist offline und hat das Entfernen der Richtlinie noch nicht bestätigt. Stellen Sie sicher, dass TeamViewer läuft und bereit ist, eine Verbindung zum entfernten Gerät aufzubauen.
Nicht entfernt (<Name der Richtlinie>)
Nicht entfernt (gelöscht)*
Es ist ein Problem aufgetreten. Die Richtlinie konnte nicht vom Gerät entfernt werden. Die aktuellste TeamViewer Version läuft. Das Gerät ist online und hat das Entfernen der Richtlinie noch nicht bestätigt. Weisen Sie das Gerät erneut einem Konto zu (entfernen Sie die Zuweisung des Geräts und weisen Sie es erneut zu) oder weisen Sie die Richtlinie erneut zu (wählen Sie erneut Keine, wählen Sie erst eine beliebige Richtlinie, speichern Sie, wählen Sie dann erneut Keine und speichern Sie).
Richtlinien nicht unterstützt (<Name der Richtlinie>) Die TeamViewer Version auf diesem Gerät unterstützt keine Richtlinien. Bitte aktualisieren Sie TeamViewer. <Name der Richtlinie> wurde zugewiesen, während das Gerät offline war. Als das Gerät wieder online war, wurde Version 9 oder älter erkannt. Aktualisieren Sie das entfernte Gerät auf TeamViewer 10 (oder höher).
Überprüfung nicht unterstützt (<Name der Richtlinie>) Die TeamViewer Version auf diesem Gerät unterstützt die Überprüfung von Richtlinien nicht. Bitte aktualisieren Sie TeamViewer.  <Name der Richtlinie> wurde zugewiesen, doch auf dem Gerät läuft TeamViewer 11 oder älter und unterstützt die Überprüfung von Richtlinien nicht. Aktualisieren Sie das entfernte Gerät auf die aktuellste TeamViewer Version. Diese Version unterstützt Checks von Richtlinien.
Kein Eintrag Bisher wurde keine Richtlinie zugewiesen oder das Entfernen der Richtlinie hat korrekt funktioniert.   - -


*Falls die Richtlinie zwischenzeitlich gelöscht wurde, ist ihr Name nicht mehr verfügbar.

Versionsverlauf
Revision-Nr.
4 von 4
Letzte Aktualisierung:
‎28 Jan 2019, 3:24 PM
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