PC-Support

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Helfen Sie Freunden und Familienmitgliedern bei Computerproblemen

Sind Sie unter Freunden und in der Familie der Ansprechpartner bei Computerproblemen? Sie leben jedoch zu weit entfernt oder Ihnen fehlt die Zeit, einfach persönlich vorbeizukommen? Wenn dies der Fall ist, bietet TeamViewer die perfekte Lösung für Ihre persönliche Unterstützung bei Computerproblemen.

Mit TeamViewer können Sie sich jederzeit auf die Computer Ihrer Freunde und Familienmitglieder verbinden und aufgrund Ihrer technischen Kenntnisse Fragen beantworten und Probleme lösen. Die Zeiten, als Probleme noch über das Telefon gelöst werden mussten, sind nun vorbei. Beheben Sie die Probleme selbst, als würden Sie direkt vor dem entfernten Computer sitzen. 

Nutzen Sie die TeamViewer Vollversion für den persönlichen Support. Auf diese Weise können Sie Ihren Familienmitgliedern und Ihren Freunden helfen.

Features für die persönliche Unterstützung bei Computerfragen:

  • Bildschirmübertragung: Arbeiten Sie auf dem Computer Ihres Familienmitglieds oder Freundes, als würden Sie direkt davorsitzen. TeamViewer überträgt den Bildschirm des entfernten Computers auf Ihren persönlichen Computer, sodass Sie Ihre Familienmitglieder und Freunde einfach und intuitiv unterstützen können.
  • Dateiübertragung: Kopieren Sie Dateien von Ihrem Computer auf den Computer eines Freundes und umgekehrt. Auf diese Weise können Sie beispielsweise einen Druckertreiber installieren oder Protokolldateien speichern.
  • Multimedia-Funktionen: Nutzen Sie Chat, VoIP, Telefon oder die Webcam, um mit anderen zu kommunizieren. Geben Sie Tipps oder beantworten Sie etwaige Fragen sofort.
  • Plattformübergreifend: TeamViewer ist für alle gebräuchlichen Computer-Plattformen sowie Android und iOS verfügbar. Dadurch ist umfassender Support möglich – unabhängig von der verwendeten Plattform.

So funktioniert‘s

So beginnen Sie den Support:

Auf den Computern von Freunden und Familienmitgliedern

  1. Fordern Sie Ihre Freunde oder Familienmitglieder auf, die TeamViewer Vollversion auf ihren Computern zu installieren.
  2. Bitten Sie Freunde oder Familienmitglieder, Ihnen die entsprechende TeamViewer ID und das Kennwort mitzuteilen.
  3. So können Sie sich auf den Computer Ihrer Freunde oder Familienmitglieder verbinden.

Auf Ihrem Computer

  1. Installieren Sie die TeamViewer Vollversion.
  2. Geben Sie auf Ihrem Computer im Abschnitt Fernsteuerung die TeamViewer ID der Freunde oder Familienmitglieder ein.
  3. Klicken Sie auf Verbinden.
  4. Geben Sie das TeamViewer Kennwort Ihrer Freunde oder Familienmitglieder ein.
  5. Sie können nun auf diesem Computer arbeiten, als würden Sie direkt davorsitzen.

Tipp: Falls Sie während der Verbindung an Ihrer Computer & Kontakte Liste angemeldet sind, werden Sie gefragt, ob Sie den Computer zu Ihrer Liste hinzufügen möchten. Falls Sie diese Option wählen, können Sie die Verbindung das nächste Mal schneller aufbauen.

Versionsverlauf
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Letzte Aktualisierung:
‎31 Mai 2019, 8:25 AM
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