Zwei-Faktor-Authentifizierung – Aktivierung und Deaktivierung

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Dieser Artikel richtet sich an alle Privatnutzer von TeamViewer sowie Kunden mit einem Business, Premium, Corporate oder Tensor Plan.

Allgemein

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung können Sie Ihr TeamViewer Konto und damit Ihre Liste der Computer & Kontakte mithilfe eines Sicherheitscodes vor unbefugtem Zugriff schützen.

Aktivieren/deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung wie unten beschrieben.

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren:

  1. Melden Sie sich unter login.teamviewer.com an Ihrem TeamViewer Konto an.
  2. Klicken Sie auf Profil bearbeitenunter Ihrem Profilnamen (rechts oben).
  3. Klicken Sie auf den LinkAktivierenunterAllgemein-->Zwei-Faktor-Authentifizierung und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
  4. Klicken Sie auf den Button Speichernim DialogProfileinstellungen, um die Aktivierung abzuschließen.

 

Video-Tutorial (auf Englisch)

Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren...

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren.

...in Ihren Profileinstellungen:

  1. Melden Sie sich unter login.teamviewer.com an Ihrem TeamViewer Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Profilnamen und wählen Sie Profil bearbeiten.
  3. Klicken Sie auf den LinkDeaktivierenunterAllgemein-->Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  4. Geben Sieden Sicherheitscode ein, der von der Authentifikator-App angezeigt wird.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren.

...unter Verwendung desWiederherstellungscodes

  1. Klicken Sie auf diesen Link, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse unddas Kennwort für Ihr TeamViewer Konto an.
  3. Geben Sie den Wiederherstellungscode ein, den Sie bei der Aktivierungerhalten haben.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren.


Wiederherstellungscode

Wenn Sie bei Ihrem TeamViewer Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, erhalten Sie einen persönlichen Wiederherstellungscode, den Sie an einem sicheren Ort aufbewahren sollten. (Sie müssen den Code herunterladen, ausdrucken oder kopieren, bevor Sie mit der Einrichtung fortfahren können.)

1_Activate_TFA_Recovery_Code.png

Falls Sie den Zugriff auf Ihr Mobilgerät oder auf die Authentifikator-App verlieren, ist der Wiederherstellungscode Ihr letztes Mittel, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

Mit dem Wiederherstellungscode können Sie sich über diese Website erneut mit Ihrer E-Mail und dem Kennwort anmelden:https://login.teamviewer.com/LogOn#deactivate-tfa

Der Wiederherstellungscode ist sehr effektiv, da er Ihnen die Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ermöglicht. Bewahren Sie ihn deshalb an einem sicheren Ort auf.

Falls Sie nicht sicher sind, ob Sie den Code richtig gespeichert haben, können Sie in Ihrer Management Console darauf zugreifen. Gehen Sie hierfür auf --> Profil bearbeiten --> Allgemein --> Wiederherstellungscode anzeigen. Beachten Sie bitte, dass Sie Ihren Sicherheitscode benötigen, um den Wiederherstellungscode anzuzeigen!

Tipp: Drucken Sie sich mehrere Exemplare Ihres Wiederherstellungscodes aus, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, falls ein Exemplar verloren geht oder vernichtet wird.

Versenden Sie niemals den Wiederherstellungscode unverschlüsselt per E-Mail, da unbefugte Benutzer dadurch Zugriff darauf erhalten könnten. Nach der Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung mit dem Wiederherstellungscode können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihren Benutzer jederzeit wiederherstellen. Andernfalls wird automatisch Trusted Device angewendet.

VORSICHT: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann nicht durch TeamViewer deaktiviert werden. Verlieren Sie den Wiederherstellungsschlüssel, verlieren Sie den Zugriff auf alle TeamViewer Features, für die Ihr Konto benötigt wird. Der Code muss daher sicher aufbewahrt werden.

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