No he recibido el email de comprobación de pago ni el email con la licencia de TeamViewer

A quién corresponda, tengo dos problemas.

1- Por un lado, quisiera anular la compra de TeamViewer a nombre de mi empresa (Factura R00165868) puesto que el martes día 17 ya compré una licencia de TeamViewer de uso individual por el importe de 143,75 euros. El cargo de 143,75 euros ya se ha pasado a mi tarjeta de crédito.

2- Por otro lado, no he recibido un email confirmando la compra de dicha licencia (TeamViewer Remote Access Base: 3 dispositivos) y tampoco un email con el número de licencia.

Quisiera activar la licencia "TeamViewer Remote Access Base: 3 dispositivos" a la mayor brevedad posible.

Atentamente,