No me aparece el cursor en el ordenador remoto y no puedo manejarlo

Hola, me he instalado timeviewer en mi MAC para poder manejarlo remotamente desde el ordenador de mi oficina o desde el ipad. Realizo la conexión sin problemas y veo la pantalla  perfectamente pero el ratón no funciona, es decir, no puedo manejar el MAC de manera remota. Y ya lo he probado todo y no se que hacer para que funcione ni cual es el problema. Si alguien me puede ayudar estaría muy agradecido porque lo necesito.

Saludos