Ya efectué el pago de la factura adeudada pero aun sigo con la cuenta bloqueada.

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Publicado por
Henagon

Ya efectué el pago de la factura adeudada pero aun sigo con la cuenta bloqueada.

Ya efectué el pago de la factura adeudada pero aun sigo con la cuenta bloqueada.

cuanto tiempo mas debo esperar para que se active?

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Publicado por Equipo de TeamViewer
Equipo de TeamViewer

Re: Ya efectué el pago de la factura adeudada pero aun sigo con la cuenta bloqueada.

Hola @Mveglio ,

Gracias por tu contacto.

Hemos realizado un reset de tu licencia, por favor sal de Teamviewer y vuelve a realizar el accesso con tus credenciales, ya deberias ver tu licencia activada.

Un saludo
Valeria

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Fotón

Re: Ya efectué el pago de la factura adeudada pero aun sigo con la cuenta bloqueada.

Me pasa igual, que debo hacer?


@Valeria2  ha escrito:

Hola @Mveglio ,

Gracias por tu contacto.

Hemos realizado un reset de tu licencia, por favor sal de Teamviewer y vuelve a realizar el accesso con tus credenciales, ya deberias ver tu licencia activada.

Un saludo
Valeria


 

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Publicado por Moderador Moderador
Moderador

Re: Ya efectué el pago de la factura adeudada pero aun sigo con la cuenta bloqueada.

Hola @jmenamdeprod 

Muchas gracias por tu mensaje y bienvenido a la comunidad!

A veces el sistema tarda en reflejar el pago y demora la activación, ya verifiqué tu cuenta y no deberías tener ningún problema ahora. Por favor intenta volver a conectarte.

Espero haberte ayudado.

Lindo día.

Karla

 

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