incompatibilidad entre versiones

Publicado por shorta
Henagon

incompatibilidad entre versiones

porque no se pueden conectar dos ordenadores con diferentes versiones

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Publicado por Moderador Moderador
Moderador

Re: incompatibilidad entre versiones

Hola @shorta ,

gracias por contactarnos. ¡Bienvenido a la Comunidad española!

La conexión entre diferentes versiones de TeamViewer (a una versión anterior, nunca superior) está solo disponible para las versiones licenciadas de TeamViewer.

Los usuarios gratuitos necesitan tener la misma versión, la última versión de TeamViewer para poder establecer la conexión. Solicitamos a nuestros usuarios gratuitos que se actualizasen a la última versión para que pudiesen disfrutar de las últimas ventajas y experiencia mejorada de nuestro producto. Más información podrás leer aquí

Un saludo,
Alena

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Publicado por shorta
Henagon

Re: incompatibilidad entre versiones

no lo veo muy logico,esta actitut solo les hara perder clientes,no tengo porque forzar a los amigos con los cuales me conecto a cambiar la version ,ni a mi a quedarme con una version antigua

Publicado por Moderador Moderador
Moderador

Re: incompatibilidad entre versiones

Hola @shorta , gracias por tu respuesta.

Siempre ha sido necesario tener la misma versión o inferior para poder establecer la conexión. 

Que queramos que todos nuestros usuarios gratuitos se actualicen a la última versión tiene que ver con que quieremos ofrecerle nuestra versión más segura y mejorada.

De todas maneras, ¿conoces nuestros módulos? ¿Quicksupport, por ejemplo? Puedes crear tus módulos y en el ordenador remoto no necesita ser instalado. Te dejo en este artículo más información: Módulos de TeamViewer 

Si no, una suscripción a nuestra licencia siempre te dará más flexibilidad y opciones.

Espero que te resulte útil

Un saludo, Alena

 

Spanish Community Moderator

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