Cet appareil prend en charge le partage d'écran uniquement

Host 15.5.39

installé sur Huawei P30 lite build 10.0.0.193

Accès depuis Teamviewer 15.5.3

Le message qui s'affiche est explicite : Cet appareil prend en charge le partage d'écran uniquement

La question : comment prendre le contrôle à distance du Huawei P30 lite ?

A priori, après plusieurs désinstallations, réinstallations, essai via quick support et autres alternatives, ça n'est plus possible !!!

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,973 Community Manager 🌍

    Bonjour @Evelyne,

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

    Nos équipes sont en train de trouver une solution à ce problème. ?️‍♂️

    Je vous demander encore un peu de patience et vous remercie d'avance pour votre compréhension.

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

  • Evelyne
    Evelyne Messages: 3

    Des nouvelles ?

    Un objectif de date ?

    Nous parlons d'une fonction de base de votre outil...

  • JMA92410
    JMA92410 Messages: 1

    J'ai exactement le même problème avec mon Huawei P30 et espère vivement que vous arriverez à solutionner le problème

  • Evelyne
    Evelyne Messages: 3

    Cette incident a plus de 2 mois

    Des nouvelles ?

    Un objectif de date ?

    Nous parlons d'une fonction de base de votre outil...