teamviewer 13.2.75536 sur MacOs 10.11.6 vers teamviewerQS 13.2.36215 sur Windows 10 problème de conn

jmheneman
jmheneman Messages: 2
dans Questions générales
Il y a divers sortes de message d'erreur ce matin quand je tente de connecter teamviewer 13.2.75536 sur MacOs 10.11.6 vers teamviewerQS 13.2.36215 sur Windows 10. Il est arrivé au moins une fois de se connecter correctement. Ex. : Impossible de contacter le partenaire à l'adresse réseau indiquée. Merci, jm

Réponses

  • jmheneman
    jmheneman Messages: 2

    Même problème lors de tentative de connexion de teamviewer 13.2.36215 sur Windows 7 vers teamviewerQS 13.2.36215 sur Windows 10.

    Cette fois-ci deux erreurs se présente : "Cause inconnue" et version trop ancienne sur la version remote. (old version out of date.)

    (Alors que c'est exactement les mêmes version dans ce cas...)

    Suggestions ?

    Merci - jmh

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,984 Community Manager 🌍

    Bonjour @jmheneman

    Merci pour votre message.

    TeamViewer est uniquement gratuit en usage privé avec la dernière version du logiciel.

    Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Profitez de la version TeamViewer la plus performante en un clin d'oeil ! Découvrez ici comment procéder.

    Vous devez donc mettre à jour TeamViewer vers la dernière version sur tous vos appareils.

    Cordialement,

    Jean

    Community Manager

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