Activation Licence pour les utilisateur

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Publié par Arnaud_Dlk
Hénagone

Activation Licence pour les utilisateur

Bonjour,

J'ai activé avec succès le renouvellement de ma licence Corporate.

Cependant l'ensemble des utilisateurs que je gère sont passés en utilisation privé, et ne sont pas reconnus en Corporate. Comment activer la licence afin qu'ils puissent se connecter.

Merci

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Publié par Arnaud_Dlk
Hénagone
Solution

Re: Activation Licence pour les utilisateur

Merci pour votre réponse,

Mon compte Société était déjà créé,

j'ai du réactiver le partage du groupe de PC manuellement pour que cela refonctionne.

Cordialement,

Arnaud

3 Réponses
Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Activation Licence pour les utilisateur

Bonjour @Arnaud_Dlk,

Merci pour votre message.

Afin d'accorder l'accès à vos utilisateurs, vous devez mettre en place un profil de société.

C'est un profil qui va vous permettre de gérer de manière centralisée les utilisateurs de votre licence. Vous pouvez les ajouter :

  • en ajoutant leur compte TeamViewer existant
  • en leur créant un nouveau compte, directement à partir de votre profile admin via la Management Console

Une fois cela fait, les utilisateurs n'auront plus qu'à se connecter à leur compte (que vous avez ajouté à votre profil de société) via le client TeamViewer et la licence sera reconnue.

Vous trouverez toutes les informations relatives à la création de ce profil de société et comment cela fonctionne dans l'article suivant : À propos du profil de société

J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.

Cordialement,

Jean

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Publié par Arnaud_Dlk
Hénagone
Solution

Re: Activation Licence pour les utilisateur

Merci pour votre réponse,

Mon compte Société était déjà créé,

j'ai du réactiver le partage du groupe de PC manuellement pour que cela refonctionne.

Cordialement,

Arnaud

Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Activation Licence pour les utilisateur

@Arnaud_Dlk,

Excellent!

Je vous souhaite une bonne utilisation de TeamViewer et espère vous revoir bientôt sur la Communauté !

En vous souhaitant un bon weekend.

Cordialement,

Jean

French Community Moderator
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