Activation compte premium

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Le contrôle à distance de tous les appareils fonctionnant sous Android 7 (et plus) est enfin disponible !

 

(Incluant les smartphones Google Pixel, Xiaomi, Oppo, et bien plus encore)

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Publié par
Hénagone

Activation compte premium

Bonjour, 

j'ai effectué 2 fois l'achat d'un compte Premium, mais en vain, aucun des deux n'a abouti.

Pourriez-vous me dire comment faire pour faire passer mon compte en premium ?

En vous remerciant,

Alain

3 Réponses
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Publié par
Digone

Re: Activation compte premium

Bonjour,

Attention, j'ai eu le même problème pour une seule souscription : aucun email d'activation reçu alors que la CB a été débitée ...

Je cours après TeamViewer pour accéder à cette nouvelle licence Premium sans résultat ...

Vérifiez bien que vous n'avez pas été débité 2 fois ...

Bon courage.William

2 Réponses
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Publié par
Hénagone

Re: Activation compte premium

Bonsoir William, merci pour votre réponse.

J'ai essayé 2 fois et aucune des 2 fois n'a fonctionné pour le moment, je suis toujours en version gratuite malgré le double paiement, validé par le code SMS de la banque 2x.

Avec la crise actuelle, j'aurai bien aimé pouvoir profiter pleinement de l'outil pour pouvoir aider mes utilisateurs, on verra d'ici demain...

Merci en tout cas pour votre message.

Prenez soin de vous et de vos proches !

Alain

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Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Activation compte premium

Bonjour @willorca_v2,

Merci pour votre message. 🙌

Pouvez-vous m'envoyer via message privé les données que vous avez utilisées pour votre commande :

  • Prénom et nom
  • Nom de la société
  • Email utilisé pour passer la commande

Vous trouverez toutes les informations comment envoyer un message privé dans l'article suivant : Comment envoyer un message privé ?

Nous ferons en sorte de vous répondre dans les plus brefs délais ! 🙏🍀

Bien cordialement,

Jean

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