Activation impossible "La licence que vous essayez d'activer est déjà activée sur un autre compte TeamViewer."

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HĂ©nagone

Activation impossible "La licence que vous essayez d'activer est déjà activée sur un autre compte TeamViewer."

Bonjour,

On m'indique l'erreur suivante quand je clique sur le lien d'activation et que je renseigne mes identifiants :

"La licence que vous essayez d'activer est déjà activée sur un autre compte TeamViewer."

Comment puis-je régler le problème ?

Cordialement,

 

SIGRSO

1 RĂ©ponse
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Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Activation impossible "La licence que vous essayez d'activer est déjà activée sur un autre compte TeamViewer.&q

Bonjour @SIGRSO,

Merci pour votre message. 🙌

Comme le message l'indique, cela veut dire que la licence que vous essayez d'activer est déjà activée sur un autre compte TeamViewer.

Dans ce cas :

  • soit vous activez la licence sur un compte "vierge", qui n'a pas de licence activĂ©e dessus
  • soit vous demandez au support technique de retirer la licence sur le compte concernĂ© afin d'y activer votre licence

J'espère que cette réponse à pu vous aider. 🍀

Bien cordialement,

Jean

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