Adobe illustrator

VFR85
VFR85 Messages: 2
dans Questions générales

Bonjour,

Je viens vers vous suite à un problème que je rencontre avec TeamViewer lorsque je veux travailler à distance sur un PC avec Adobe Illustrator. Lorsque je lance Illustrator l'image ou graphisme n'apparait pas, j'ai tous les outils mais seulement une page blanche qui s'affiche à la place du graphisme. Comment résoudre ce problème ?

Je vous remercie d'avance et bonne journée.

Cordialement

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,982 Community Manager 🌍

    Bonjour @VFR85

    Merci pour votre message.

    TeamViewer fonctionne de la sorte qu'il reproduit exactement le contenu du poste distant sur votre poste local. De ce fait, le contenu 3D de vos logiciels devrait s'afficher normalement.

    Sauf, dans le cas où il n'y a pas d'écran branché sur le côté distant. Dans ce cas, il se peut que certains contenus ne s'affichent pas correctement (ou même pas du tout).

    Avez-vous un écran branché de l'autre côté ?

    Cordialement,

    Jean

    Community Manager

  • VFR85
    VFR85 Messages: 2

    Bonjour,

     

    Merci, effectivement ce pc n'a pas d'écran de brancher. Comment résoudre ce problème ?

     

    Je vous remercie d'avance et bonne journée

     

    Cordialement

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,982 Community Manager 🌍

    Bonjour @VFR85

    Merci pour votre message.

    Il n'y a pas de solution à cela. TeamViewer n'est conçu pour fonctionner correctement sans écran du côté distant.

    Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

    Cordialement,

    Jean

    Community Manager

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