Erreur inconnue

Shalimar
Shalimar Messages: 1
dans Questions générales

Bonjour,

J'ai téléchargé avec succèsteamviewer mais quand je rentre l'ID du pc auquel je dois me connecter une fenêtre erreur survient avec le message erreur inconnue.

Que dois-je faire pour me connecter? D'autant plus que je suis sûre de l'ID .

Je vous remercie pour votre aide.

Bien cordialement.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,984 Community Manager 🌍

    Bonjour @Shalimar,

    Merci pour votre message.

    Je vous conseille de redémarrer le service TeamViewer sur les deux côtés de la connexion (poste A et B).

    Vous trouverez la procédure à suivre dans le sujet suivant :

    Comment redémarrer le service TeamViewer ? 

    Cordialement,

    Jean

    Community Manager

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