Mobile Huawei
Bonjour,
Ayant déjà utilisé TeamWiever avec succès entre PC sous Windows, je l'ai installé sur mon mobile Huawei P30 et, oui, il contrôle mon PC.
Mais je cherche à contrôler mon mobile à partir du PC et là ça bloque.
Est-il vraiment possible de contrôler le mobile depuis un PC ?
Si oui, me suis-je trompé dans la manipulation ? Voici ce que je fais :
sur le mobile :
-Autoriser contrôle à distance / Ouvrir QuickSupport
-Extension disponible / Télécharger
-AppGallery : "Cette application n'est pas encore disponible dans la région actuelle" tandis que sur le PC cela dit : "Echec d'installation de l'extension de l'appareil Android"
Merci de votre aide.
Meilleure réponse
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Merci Jean,
J'ai réessayé aujourd'hui et j'ai trouvé. Le Huawei P30 allait chercher l'extension dans AppGalery de Huawei, au lieu qu'il fallait manuellement télécharger "QuickSupport Add-On Huawei 2 ou b" depuis Play Store.
Cordialement,
-Valp6
Réponses
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Bonjour @Valp,
Merci pour votre message.
Vous suivez la bonne procédure...?
L'add-on devrait s'installer sans message d'erreur. ?♂️
Faites-vous la manipulation à partir d'un pays qui pourrait bloquer ce genre d'appolications ?
Utilisez-vous un VPN pour l'utilisation de votre appareil mobile ?
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
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Merci Jean,
J'ai réessayé aujourd'hui et j'ai trouvé. Le Huawei P30 allait chercher l'extension dans AppGalery de Huawei, au lieu qu'il fallait manuellement télécharger "QuickSupport Add-On Huawei 2 ou b" depuis Play Store.
Cordialement,
-Valp6 -
Bonsoir Jean,
Encore une question, concernant le clavier :
lorsque j'ai pris le contrôle de mon mobile avec TeamViewer, est-il possible de substituer le clavier de l'ordinateur au clavier virtuel du mobike ? et comment ?
Cordialement,
-Valp0
