Option "Support avancé multi-utilisateur"

Publié par Mathieu_Evo
Hénagone

Option "Support avancé multi-utilisateur"

Bonjour,

Quelles sont les conditions pour que l'option "Support avancé multi-utilisateur" soit disponible ?

Option TV.jpeg

https://community.teamviewer.com/t5/Base-de-connaissances-FR/TeamViewer-sur-les-serveurs-Windows/ta-...

A-t-on possibilité de forcer son activation sur les postes où celle-ci n'est pas disponible ?

3 Réponses
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Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Option "Support avancé multi-utilisateur"

Bonjour @Mathieu_Evo,

Merci pour votre message.

Le seul pré-requis pour que le Support avancé multi-utilisateur soit disponible sur un poste est qu'il doit tourner avec le système d'exploitation Windows Server.

Si le poste tourne sur un Windows classique (de type familial ou professionel), la fonction ne sera pas disponible.

J'espère que cette réponse à pu vous aider. Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici.

En vous souhaitant une agréable journée.

Jean

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Publié par Jzano
Photon

Re: Option "Support avancé multi-utilisateur"

Bonjour,

Nous disposons de Windows server 2019 et teamviewer host 14 et l'option "Support avancé multi-utilisateur" n'est pas dispo.

Avez-vous une solution ?

Cordialement,

Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Option "Support avancé multi-utilisateur"

Bonjour @Jzano,

Nos ingénieurs nous ont informés que c'était un bug de la version précédente.

Le bug a été corrigé dans la nouvelle version 14.5.1691 que vous pouvez télécharger dès maintenant à partir de votre client TeamViewer ou à partir de notre site web.

Nous avons également mis à jour notre article concernant les compatibilités : Avec quels systèmes d'exploitation les versions de TeamViewer sont-elles compatibles ?

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

Jean

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