Problème d'impression à travers Teamviewer sur poste en windows 10 vers 1903

Publié par UnSys
Hénagone

Problème d'impression à travers Teamviewer sur poste en windows 10 vers 1903

Bonjour,  

J'ai un problème d'impression à travers teamviewer entre 2 postes windows 10 version 1903.

Est-ce que vous avez déjà eu ce problème ?

Et avez-vous une solution ?

Merci

4 Réponses
Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Problème d'impression à travers Teamviewer sur poste en windows 10 vers 1903

Bonjour @UnSys

Merci pour votre message.

Effectivement, la mise à jour de Windows 1903 a causé le non-fonctionnement de notre option d'impression à distance.

Nos équipes développement sont en train de fabriquer un correctif qui sera déployé dès que possible via une mise à jour mineure.

Vous serez tenu informé dans ce topic quant au déploiement du correctif.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,

Jean

French Community Moderator
Did my reply answer your question ? Accept it as a solution to help others.
Find this helpful ? Say thanks by clicking on the Thumbs Up button.
Publié par UnSys
Hénagone

Re: Problème d'impression à travers Teamviewer sur poste en windows 10 vers 1903

Bonjour,

 

Ok, merci pour votre réponse

Mes clients et moi attendons la MAJ avec impatience.

Bonne journée

Publié par clinvetbeauvoir
Photon

Re: Problème d'impression à travers Teamviewer sur poste en windows 10 vers 1903

Apparement la MAJ a été faite il y a quelques semaines, je l'ai découverte par hasard en faisant une nième MAJ. Il aurait été sympa de prévenir les utilisateurs (surtout les payants) que ce problème était résolu.

Le problème c'est que depuis cette MAJ il est impossible de se connecter depuis ma tablette ou mon smartphone Android.

Highlighted
Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Problème d'impression à travers Teamviewer sur poste en windows 10 vers 1903

Bonjour @clinvetbeauvoir

Merci pour votre message.

Je suis tout à fait d'accord avec vous. Nous aurions dû vous prévenir. Cela devrait faire partie du service pour lequel vous payez. J'ai fait remonter cela en interne. Nous tâcherons d'être plus réactifs dans le futur et d'informer proactivement nos clients lorsqu'un bug est résolu. Surtout quand il s'agit d'une fonctionnalité important comme l'impression à distance.

Veuillez accepter nos excuses, nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois.

Cordialement,

Jean

French Community Moderator
Did my reply answer your question ? Accept it as a solution to help others.
Find this helpful ? Say thanks by clicking on the Thumbs Up button.