Réactivation licence après paiement suite à relance

pomito
pomito Messages: 2
dans Questions générales

Bonjour,

J'ai effectué un paiement  tardif de facture  et ma licence est désactivée.

Après paiement de ma facture la semaine dernière, je n'arrive toujours pas à réactiver ma licence.

Seule la mention "Licence Gratuite seulement pour utilisationn privée apparait".

Que faire?

Merci de votre aide pour régulariser cet incident.

Meilleure réponse

Réponses

  • pomito
    pomito Messages: 2

    Ca fonctionne !

    Merci beaucoup !!

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,984 Community Manager 🌍

    Je vous en prie, @pomito !

    En vous souhaitant une bonne fin de semaine ! ??

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

  • CharlyNC
    CharlyNC Messages: 1

    Bonjour, 

    Je rencontre exactement le même problème. Ma banque m'a bien envoyé le SMS de débit mais aucuns email de confirmation de TV n'est arrivé.

    Pouvez-vous la débloquer ? Celà ne me semble pas automatique de mon côté ou alors envisager de passer aux paiements BTC/ETH pour la rapiditée.

    Merci de votre aide.

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,984 Community Manager 🌍

    Bonjour @CharlyNC,

    Merci pour votre message. ?

    Idem ici : après vérification, j'ai pu constater que votre licence a été débloquée. ?

    Pouvez-vous nous confirmer le bon fonctionnement de votre côté ? ?

    Merci d'avance !

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

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