Re: Nouvelles mises à jour de sécurité pour les versions 8 à 14

JMJ-Labo
JMJ-Labo Messages: 1
dans Questions générales

Bonjour ! Possesseur d'une version 7 Premium 2 canaux, j'ai reçu un mail me demandant de migrer vers la version 9 avec upgrade gratuit de ma licence. Mon serial ne fonctionnant pas en V9, j'ai contacté le SAV qui m'a signalé un problème en cours de résolution (???), et m'a envoyé un mail pour bénéficier d'une licence temporaire de 15 jours... Cette solution me parait hasardeuse... Où en est la possibilité d'entrer le serial V7 après avoir migré en V9 ?

Merci par avance, bien cordialement, Jean-Marc JASKARZEC (+**Please do not post TeamViewer IDs**1)

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,984 Community Manager 🌍

    Bonjour @JMJ-Labo

    Merci pour votre message.

    Nous ne pouvons malheureusement pas vous fournir une clé de licence pour votre V9. Je vous prie d'attendre la solution proposée par notre service client.

    Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

    Cordialement,

    Jean

    Community Manager

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