teamviewer en cours d'activation sur android

Publié par Guy55
Hénagone

teamviewer en cours d'activation sur android

bonjour j'ai installer la version gratuite sur mon android ,et quand j'ouvre l'application ca me dit : Teamviewer en cour d'activation ,et rien ne se passe  ,merci de votre aide

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Publié par FlorianDefours
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Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Ok, j'ai trouvé l'article https://community.teamviewer.com/t5/Base-de-connaissances-FR/Quels-ports-sont-utilis%C3%A9s-par-Team... qui répond à ma question. 
Je vais regarder de ce côté là.

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7 Réponses
Publié par Modérateur Modérateur
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Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Bonjour @Guy55,

Merci pour votre message.

Avez-vous essayé de désinstaller et de réinstaller l'application ?

Cordialement,

Jean

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Publié par Benoit0663
Hénagone

Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Bonjour,

j'ai le même problème, même après dés- et ré-installation.

La tablette est une Galaxy A6
Y a-t-il qque chose à débloquer sur la tablette ???
Merci pour votre réponse

Publié par Modérateur Modérateur
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Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Bonjour @Benoit0663,

Merci pour votre message.

Pouvez-vous indiquer la version Android exacte de votre appareil ?

Merci d'avance,

Jean

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Publié par FlorianDefours
Electron

Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Bonjour,

Nous avons le même problème chez plusieurs de nos clients. Par contre si l'on passe la tablette en 4G, ça fonctionne.
Il semblerait pour nous que ça soit le réseau ou le fournisseur internet qui nous bloque.

@JeanK Avez vous plus d'information sur ce sujet ?

Merci à vous ! 

Publié par FlorianDefours
Electron
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Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Ok, j'ai trouvé l'article https://community.teamviewer.com/t5/Base-de-connaissances-FR/Quels-ports-sont-utilis%C3%A9s-par-Team... qui répond à ma question. 
Je vais regarder de ce côté là.

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Publié par Modérateur Modérateur
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Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Effectivement, la piste des ports était la bonne. Vous avez été plus rapide que moi.

Au plaisir de vous lire.

Cordialement,

Jean

French Community Moderator
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Publié par Benoit0663
Hénagone

Re: teamviewer en cours d'activation sur android

Super ça marche chez moi aussi !

MERCI !!!